CENTRE D'AIDE
Comment pouvons-nous vous aider ?
Tout ce dont vous avez besoin pour mettre amaiko en marche pour votre équipe.
Démarrez en 3 étapes
1
Installer
Votre administrateur Teams installe amaiko depuis la boutique d'applications Microsoft Teams en quelques minutes.
2
Configurer
Ouvrez l'onglet amaiko dans Teams et complétez la brève configuration pour connecter votre compte Microsoft 365.
3
Discuter
Commencez à poser des questions et à déléguer des tâches. amaiko est prêt immédiatement.
Questions fréquemment posées
Premiers pas
De quoi ai-je besoin pour utiliser amaiko ?
Vous avez besoin d'un compte amaiko actif et de Microsoft Teams. L'administrateur de votre organisation installe l'application depuis la boutique Teams. Inscrivez-vous sur store.amaiko.ai.
Comment démarrer après l'installation ?
Cliquez sur l'icône amaiko dans la barre latérale de Teams pour ouvrir l'onglet de chat. Un bref assistant vous guidera pour connecter votre compte Microsoft 365.
Puis-je utiliser amaiko sur mobile ?
Oui. amaiko fonctionne dans Microsoft Teams sur ordinateur, web et mobile. L'expérience est optimisée pour chaque plateforme.
Fonctionnalités et capacités
Que peut faire amaiko ?
amaiko vous aide à gérer vos e-mails, votre calendrier, vos fichiers et vos tâches — le tout depuis Microsoft Teams. Demandez-lui de rédiger des e-mails, de trouver des documents, de résumer des réunions ou de planifier votre journée.
amaiko se souvient-il des conversations précédentes ?
Oui. amaiko apprend vos préférences, votre style de communication et vos habitudes de travail au fil du temps, devenant plus utile à chaque interaction.
Que sont les notifications proactives ?
amaiko peut vous envoyer des briefings quotidiens, des résumés de réunions et des alertes e-mail importantes directement dans Teams — sans que vous ayez à le demander.
Quelles sont les limites ?
amaiko est plus efficace pour les tâches de productivité quotidiennes dans Microsoft 365. Il ne peut pas accéder aux systèmes en dehors de votre environnement M365. Toutes les réponses sont générées par IA et doivent être vérifiées pour leur exactitude.
Données et confidentialité
Où sont stockées mes données ?
Toutes les données sont stockées exclusivement en Allemagne (UE), hébergées sur une infrastructure allemande. Entièrement conforme au RGPD.
Le contenu est-il généré par IA ?
Oui. Toutes les réponses d'amaiko sont générées par IA. Nous nous efforçons d'être précis, mais veuillez vérifier les informations importantes avant d'agir. Les messages générés par IA sont étiquetés comme tels.
Comment signaler un contenu inapproprié ?
Utilisez le bouton pouce vers le bas sur n'importe quel message pour le signaler, ou envoyez un e-mail à support@amaiko.ai. Nous examinons tous les signalements et agissons rapidement.
Comment demander la suppression de mes données ?
Envoyez un e-mail à support@amaiko.ai pour demander la suppression complète de vos données. Nous traitons toutes les demandes dans un délai de 30 jours conformément au RGPD.
Dépannage
amaiko ne répond pas à mes messages
Essayez d'actualiser l'onglet de chat ou de redémarrer Teams. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez l'application, ou contactez support@amaiko.ai.
Je ne trouve pas amaiko dans Teams
Demandez à votre administrateur Teams d'installer amaiko depuis la boutique d'applications. Certaines organisations requièrent une approbation administrateur pour les applications tierces.
Le processus de configuration ne fonctionne pas
Assurez-vous d'être connecté à Teams avec votre compte professionnel et que votre administrateur a accordé les autorisations nécessaires. Contactez support@amaiko.ai si vous êtes toujours bloqué.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Notre équipe est prête à vous aider à tirer le meilleur parti d'amaiko.