CENTRAL DE AJUDA
Como podemos ajudar?
Tudo o que você precisa para colocar o amaiko em funcionamento para a sua equipe.
Comece em 3 passos
1
Instalar
O administrador do Teams instala o amaiko a partir da Microsoft Teams App Store em minutos.
2
Configurar
Abra a aba do amaiko no Teams e conclua a breve configuração inicial para conectar sua conta do Microsoft 365.
3
Conversar
Comece a fazer perguntas e delegar tarefas. O amaiko está pronto imediatamente.
Perguntas frequentes
Primeiros passos
O que preciso para usar o amaiko?
Você precisa de uma conta ativa do amaiko e do Microsoft Teams. O administrador da sua organização instala o app na App Store do Teams. Cadastre-se em store.amaiko.ai.
Como começar após a instalação?
Clique no ícone do amaiko na barra lateral do Teams para abrir a aba de chat. Um breve assistente irá guiá-lo para conectar sua conta do Microsoft 365.
Posso usar o amaiko no celular?
Sim. O amaiko funciona no Microsoft Teams no desktop, web e mobile. A experiência é otimizada para cada plataforma.
Funcionalidades e capacidades
O que o amaiko pode fazer?
O amaiko ajuda você a gerenciar e-mails, calendário, arquivos e tarefas — tudo dentro do Microsoft Teams. Peça para ele redigir e-mails, encontrar documentos, resumir reuniões ou planejar seu dia.
O amaiko lembra de conversas anteriores?
Sim. O amaiko aprende suas preferências, estilo de comunicação e padrões de trabalho ao longo do tempo, tornando-se mais útil a cada interação.
O que são notificações proativas?
O amaiko pode enviar briefings diários, resumos de reuniões e alertas de e-mail importantes diretamente no Teams — sem que você precise pedir.
Quais são as limitações?
O amaiko funciona melhor para tarefas de produtividade do dia a dia no Microsoft 365. Ele não pode acessar sistemas fora do seu ambiente M365. Todas as respostas são geradas por IA e devem ser revisadas para garantir precisão.
Dados e privacidade
Onde meus dados são armazenados?
Todos os dados são armazenados exclusivamente na Alemanha (UE), hospedados em infraestrutura alemã. Totalmente em conformidade com o RGPD.
O conteúdo é gerado por IA?
Sim. Todas as respostas do amaiko são geradas por IA. Nos esforçamos para ser precisos, mas revise informações importantes antes de agir. Mensagens geradas por IA são rotuladas como tal.
Como posso reportar conteúdo inapropriado?
Use o botão de polegar para baixo em qualquer mensagem para sinalizá-la, ou envie um e-mail para support@amaiko.ai. Analisamos todos os relatórios e agimos prontamente.
Como solicito a exclusão dos meus dados?
Envie um e-mail para support@amaiko.ai solicitando a exclusão completa dos seus dados. Processamos todos os pedidos em até 30 dias, conforme exigido pelo RGPD.
Solução de problemas
O amaiko não está respondendo às minhas mensagens
Tente atualizar a aba de chat ou reiniciar o Teams. Se o problema persistir, remova e reinstale o app, ou entre em contato com support@amaiko.ai.
Não consigo encontrar o amaiko no Teams
Peça ao administrador do Teams para instalar o amaiko na App Store. Algumas organizações exigem aprovação do administrador para apps de terceiros.
O processo de configuração não está funcionando
Certifique-se de estar conectado ao Teams com sua conta de trabalho e de que o administrador concedeu as permissões necessárias. Entre em contato com support@amaiko.ai se ainda estiver com dificuldades.
Ainda precisa de ajuda?
Nossa equipe está pronta para ajudá-lo a tirar o máximo proveito do amaiko.