amaiko vs Moveworks: preço público, hospedagem na Alemanha e direto no Teams (2026)
A amaiko funciona no Teams, é hospedada na Alemanha e custa € 41,58/usuário/mês no plano anual. O Moveworks, hoje da ServiceNow, não publica preços, não diz em que país fica sua região da UE e fala em 8 semanas até o primeiro resultado.
Factos verificados pela última vez: 3 de outubro de 2026
Frente a frente
| Função | amaiko | Moveworks |
|---|---|---|
| Nativo Teams | Completo | Parcial / Limitado |
| Trabalha por si | Completo | Parcial / Limitado |
| Aprende o seu estilo | Completo | Parcial / Limitado |
| Multi-agente | Completo | Parcial / Limitado |
| Modelos SOTA | Completo | Não disponível |
| Zero onboarding | Completo | Não disponível |
| Dados UE | Completo | Não disponível |
| Todos os sistemas internos | Completo | Completo |
| M365 completo | Completo | Parcial / Limitado |
| Preço inicial | 41,58 €/mês | Sob consulta |
Hospedada na Alemanha, em infraestrutura própria da amaiko
A amaiko é hospedada na Alemanha em infraestrutura própria, e a IA processa seus dados somente dentro da UE. É lá que roda cada workspace da amaiko, sem pedido e sem custo adicional. A amaiko está em conformidade com o RGPD, e seus dados não ficam na nuvem da Microsoft.
O Moveworks roda na AWS. A página de segurança lista as regiões US Commercial, EU Commercial, US GovCloud, Canadá, Austrália, Reino Unido e Japão, sem informar o país da região da UE. A lista de suboperadores para os data centers da UE coloca AWS, Microsoft e OpenAI na UE e inclui a Google LLC, para “Infrastructure services, Generative AI, Email and office applications”, com local de processamento nos Estados Unidos. A mesma página de segurança cita certificações ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 42001. A amaiko segue práticas alinhadas com a ISO 27001 e é conforme à ISO 42001, nos dois casos sem certificado, e o que a licença da amaiko compra é um local conhecido: a Alemanha.
Para a sua empresa, isso significa que quem cuida da proteção de dados documenta um único país para a amaiko: a Alemanha. No Moveworks, o país por trás de “EU” e o suboperador nos EUA são perguntas para o contrato.
No Teams desde o início, sem Azure Bot
A amaiko vive no Microsoft Teams, no chat que a sua equipe já tem aberto. Ela traz o próprio app do Teams: a sua equipe de TI não cria nenhum bot na sua assinatura do Azure nem precisa cuidar de client secret. O teste gratuito começa com uma conta corporativa do Microsoft 365 ou o e-mail corporativo da sua empresa.
O Moveworks também chega ao Teams, mas o caminho depende de onde o seu tenant está hospedado. O guia da Teams Store diz: “This method is only applicable for customers hosted in the US commercial data centers. For all other regions, use the Non-App Store guide.” Esse guia Non-App Store exige uma assinatura do Azure, um App Service Plan e um administrador do Teams. A sua equipe de TI cria o Azure Bot, gera um client secret (a recomendação é validade de dois anos) e informa ao Moveworks a data de expiração; depois monta um manifesto e o envia como app personalizado. Segundo o guia, as políticas para um grupo de usuários podem levar até 72 horas para entrar em vigor.
Se você escolher a região da UE do Moveworks, isso significa um bot que a sua própria equipe de TI constrói e mantém no seu tenant do Azure. O app do Teams da amaiko não precisa de nada disso.
Uma memória que vai além de hoje
A amaiko lembra como cada pessoa trabalha e, durante a noite, consolida as conversas em conhecimento da empresa. Os usuários podem pedir que ela corrija ou apague o que lembra. Equipes que trabalham com a amaiko gastam 35% menos tempo procurando, e quem chega na empresa fica produtivo até 57% mais rápido.
A documentação sobre contexto do Moveworks diz: “Context is automatically cleared every 24 hours from our Agentic AI reasoner.” Os administradores podem mudar a janela, e a recomendação é ficar entre 1 e 48 horas. A página sobre aprendizado contínuo acrescenta: “There are no automatic long-term changes in behavior that occur solely based on providing feedback or from interactions between the user and the Assistant.” Uma memória como a do ChatGPT é, segundo o Moveworks, algo que a empresa “is designing”.
Para a sua equipe, isso significa que o que você explicou na segunda continua lá na sexta, e no ano que vem.
Sua primeira pergunta ainda nesta semana
A amaiko começa no Teams sem projeto de implantação. Toda manhã há um resumo do dia esperando por você, o Active Inbox organiza a caixa de entrada, e a amaiko lê e redige no Outlook, no calendário, no OneDrive, no SharePoint, no Word, no Excel e no PowerPoint. O marketplace acrescenta HubSpot, Dynamics 365 Business Central, Personio, Jira, Confluence, DATEV e outros, e a amaiko coordena esses especialistas quando um pedido envolve vários sistemas. Veja como funciona.
A página inicial do Moveworks informa “8wks typical time to value” e mais de 350 clientes, “Including 10% of the Fortune 500 and 10% of the Fortune 50”. Desde 15 de dezembro de 2025, o Moveworks pertence à ServiceNow, segundo o anúncio da compra. O anúncio da ServiceNow de fevereiro de 2026 diz que o Moveworks pode ser contratado “as an independent AI solution or as an integrated component of their ServiceNow deployment”. Em maio de 2026, a ServiceNow apresentou o ServiceNow Otto, que “combines the intelligence of Now Assist, Moveworks, and AI Experience”.
Para uma empresa de 50 ou de 300 pessoas, isso significa que a primeira pergunta chega na mesma semana a um chat que já está aberto.
O preço: público, por licença, tokens ilimitados
A amaiko custa € 41,58 por usuário por mês no plano anual (€ 499 por usuário por ano), ou € 49,90 no plano mensal, a partir de cinco licenças. Os tokens são ilimitados, e o primeiro conector está incluído. O preço está na página de preços, e você compra sem conversa com vendas.
O Moveworks não publica preços. A página de preços pede que você faça um “request a custom quote”, então não dá para montar uma comparação com números. Este é o custo da amaiko, sem impostos, no plano anual:
| amaiko | |
|---|---|
| 10 pessoas: por mês | € 415,80 |
| primeiro ano | € 4.990 |
| três anos | € 14.970 |
| 25 pessoas: por mês | € 1.039,50 |
| primeiro ano | € 12.475 |
| três anos | € 37.425 |
Para o seu orçamento, isso significa um valor fixo por licença que você consulta hoje na nossa página de preços, em vez de uma cotação que precisa esperar.
Perguntas para fazer ao Moveworks antes de assinar
Peça as respostas por escrito. A nossa vem logo abaixo de cada uma.
- Quanto pagamos por licença com o nosso número de funcionários, e qual é o mínimo de licenças e o prazo do contrato? amaiko: € 41,58 por usuário por mês no plano anual, ou € 49,90 no mensal, a partir de cinco licenças. O preço está na página de preços.
- Vamos comprar o Moveworks sozinho ou como parte de uma implantação da ServiceNow, e o preço muda conforme a opção? amaiko: Um produto e uma única tabela de preços pública para as três edições.
- Em que país a região da UE armazena nossos dados, e o que a Google LLC processa nos Estados Unidos? amaiko: Alemanha, em infraestrutura própria da amaiko, com processamento de IA dentro da UE.
- Podemos instalar pela Teams Store na nossa região, ou a nossa equipe de TI precisa montar um Azure Bot, e quem renova o client secret? amaiko: A amaiko traz o próprio app do Teams. Ninguém precisa criar um bot na sua assinatura do Azure.
- O que o assistente ainda sabe sobre as conversas anteriores de um usuário depois de 48 horas? amaiko: Ela lembra como cada pessoa trabalha, e os usuários podem pedir que ela corrija ou apague o que lembra.
Veja com os próprios olhos
Agende uma demonstração e faça à amaiko as perguntas que a sua equipe faz todos os dias, no seu próprio Teams. Se você ainda está comparando ferramentas, a nossa lista de alternativas ao Moveworks traz mais quatro.