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amaiko vs Moveworks : prix public, hébergement en Allemagne, directement dans Teams (2026)

amaiko vit dans Teams, est hébergée en Allemagne et coûte 41,58 €/utilisateur/mois en facturation annuelle. Moveworks, désormais chez ServiceNow, ne publie pas ses prix, ne nomme pas le pays de sa région UE et annonce 8 semaines comme délai typique avant les premiers résultats.

Faits vérifiés le: 3 octobre 2026

Face à face

Fonction amaiko Moveworks
Natif Teams Complet Partiel / Limité
Travaille pour vous Complet Partiel / Limité
Apprend votre style Complet Partiel / Limité
Multi-agent Complet Partiel / Limité
Modèles SOTA Complet Non disponible
Zéro onboarding Complet Non disponible
Données UE Complet Non disponible
Tous les systèmes internes Complet Complet
M365 complet Complet Partiel / Limité
Prix de départ 41,58 €/mois Sur devis
Complet Partiel / Limité Non disponible

Hébergée en Allemagne, sur l’infrastructure d’amaiko

amaiko est hébergée en Allemagne sur sa propre infrastructure, et l’IA traite vos données uniquement dans l’UE. C’est là que tourne chaque espace de travail amaiko, sans demande et sans supplément. amaiko est conforme au RGPD, et vos données ne se trouvent pas dans le cloud Microsoft.

Moveworks tourne sur AWS. Sa page sécurité liste les régions US Commercial, EU Commercial, US GovCloud, Canada, Australie, Royaume-Uni et Japon, sans nommer le pays de la région UE. Sa liste de sous-traitants pour les centres de données de l’UE situe AWS, Microsoft et OpenAI dans l’UE et mentionne Google LLC, pour « Infrastructure services, Generative AI, Email and office applications », avec un lieu de traitement aux États-Unis. La même page sécurité cite des certifications ISO/IEC 27001 et ISO/IEC 42001. amaiko applique des pratiques alignées sur la norme ISO 27001 et est conforme à la norme ISO 42001, sans certificat dans les deux cas, et ce que vous achetez avec la licence amaiko, c’est un lieu connu : l’Allemagne.

Pour votre entreprise, cela signifie que la personne chargée de la protection des données documente un seul pays pour amaiko : l’Allemagne. Chez Moveworks, le pays derrière « EU » et le sous-traitant américain sont des questions à régler dans le contrat.

Dans Teams dès le départ, sans Azure Bot

amaiko vit dans Microsoft Teams, dans la conversation que votre équipe a déjà ouverte. Elle apporte sa propre application Teams : votre DSI ne crée aucun bot dans votre abonnement Azure et n’a aucun client secret à surveiller. L’essai gratuit démarre avec un compte professionnel Microsoft 365 ou votre adresse e-mail professionnelle.

Moveworks arrive aussi dans Teams, mais le chemin dépend de l’endroit où votre tenant est hébergé. Son guide Teams Store indique : « This method is only applicable for customers hosted in the US commercial data centers. For all other regions, use the Non-App Store guide. » Ce guide Non-App Store suppose un abonnement Azure, un App Service Plan et un administrateur Teams. Votre DSI crée l’Azure Bot, génère un client secret (deux ans de validité recommandés) et communique sa date d’expiration à Moveworks, puis prépare un manifeste et l’importe comme application personnalisée. Selon le guide, l’application des stratégies à un groupe d’utilisateurs peut prendre jusqu’à 72 heures.

Si vous choisissez la région UE de Moveworks, cela signifie un bot que votre propre DSI construit et maintient dans votre tenant Azure. L’application Teams d’amaiko n’a besoin de rien de tout cela.

Une mémoire qui dure au-delà d’aujourd’hui

amaiko retient la façon de travailler de chaque personne et, la nuit, consolide les conversations en savoir d’entreprise. Les utilisateurs peuvent lui faire corriger ou supprimer ce qu’elle a retenu. Les équipes qui travaillent avec amaiko passent 35 % de temps en moins à chercher, et les nouvelles recrues sont opérationnelles jusqu’à 57 % plus vite.

La documentation sur le contexte de Moveworks indique : « Context is automatically cleared every 24 hours from our Agentic AI reasoner. » Les administrateurs peuvent modifier cette fenêtre, avec une recommandation entre 1 et 48 heures. Sa page sur l’apprentissage continu ajoute : « There are no automatic long-term changes in behavior that occur solely based on providing feedback or from interactions between the user and the Assistant. » Une mémoire comparable à celle de ChatGPT est, selon Moveworks, quelque chose que l’entreprise « is designing ».

Pour votre équipe, cela signifie que ce que vous avez expliqué lundi est toujours là vendredi, et l’an prochain.

Votre première question dès cette semaine

amaiko démarre dans Teams sans projet de déploiement. Chaque matin, un briefing vous attend, Active Inbox trie la boîte de réception, et amaiko lit et rédige dans Outlook, le calendrier, OneDrive, SharePoint, Word, Excel et PowerPoint. La marketplace ajoute HubSpot, Dynamics 365 Business Central, Personio, Jira, Confluence, DATEV et d’autres, et amaiko les coordonne quand une demande touche plusieurs systèmes. Voyez comment cela fonctionne.

La page d’accueil de Moveworks annonce « 8wks typical time to value » et plus de 350 clients, « Including 10% of the Fortune 500 and 10% of the Fortune 50 ». Depuis le 15 décembre 2025, Moveworks appartient à ServiceNow, selon l’annonce du rachat. L’annonce de ServiceNow de février 2026 précise que Moveworks s’achète « as an independent AI solution or as an integrated component of their ServiceNow deployment ». En mai 2026, ServiceNow a présenté ServiceNow Otto, qui « combines the intelligence of Now Assist, Moveworks, and AI Experience ».

Pour une entreprise de 50 ou de 300 personnes, cela signifie que la première question arrive dès la même semaine dans une conversation déjà ouverte.

Le prix : public, par licence, tokens illimités

amaiko coûte 41,58 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle (499 € par an), ou 49,90 € en facturation mensuelle, dès cinq licences. Les tokens sont illimités et le premier connecteur est inclus. Le prix figure sur la page tarifs, et vous achetez sans passer par un commercial.

Moveworks ne publie pas ses prix. Sa page tarifs vous invite à « request a custom quote », aucun calcul comparatif n’est donc possible. Voici ce que coûte amaiko, hors taxes, en facturation annuelle :

amaiko
10 personnes : par mois415,80 €
première année4 990,00 €
trois ans14 970,00 €
25 personnes : par mois1 039,50 €
première année12 475,00 €
trois ans37 425,00 €

Pour votre budget, cela signifie un montant fixe par licence, lisible dès aujourd’hui sur notre page tarifs, au lieu d’un devis qu’il faut attendre.

Questions à poser à Moveworks avant de signer

Demandez les réponses par écrit. La nôtre figure sous chaque question.

  1. Combien payons-nous par licence pour notre effectif, et quels sont le nombre minimum de licences et la durée du contrat ? amaiko : 41,58 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, ou 49,90 € au mois, dès cinq licences. Le prix figure sur la page tarifs.
  2. Achetons-nous Moveworks seul ou dans un déploiement ServiceNow, et le prix change-t-il selon l’option ? amaiko : un produit, une grille tarifaire publique pour les trois éditions.
  3. Dans quel pays la région UE stocke-t-elle nos données, et que traite Google LLC aux États-Unis ? amaiko : l’Allemagne, sur l’infrastructure d’amaiko, avec un traitement IA dans l’UE.
  4. Pouvons-nous installer depuis le Teams Store dans notre région, ou notre DSI doit-elle construire un Azure Bot, et qui renouvelle le client secret ? amaiko : amaiko apporte sa propre application Teams. Aucun bot à créer dans votre abonnement Azure.
  5. Que sait encore l’assistant des conversations précédentes d’un utilisateur au bout de 48 heures ? amaiko : elle retient la façon de travailler de chaque personne, et les utilisateurs peuvent lui faire corriger ou supprimer ce qu’elle a retenu.

Voyez par vous-même

Réservez une démo et posez à amaiko les questions que votre équipe pose chaque jour, dans votre propre Teams. Si vous comparez encore, notre liste d’alternatives à Moveworks en présente quatre autres.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre amaiko et Moveworks ?
amaiko est une assistante IA qui vit dans Microsoft Teams, est hébergée en Allemagne et coûte 41,58 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, prix public. Elle prépare des briefings, trie la boîte de réception et retient la façon de travailler de chaque personne. Moveworks est une plateforme d'assistants IA pour le support aux employés, propriété de ServiceNow, sans grille tarifaire publique. Sa page d'accueil cite plus de 350 clients, dont 10 % du Fortune 500, et un délai typique de 8 semaines avant les premiers résultats.
Combien coûte Moveworks ?
amaiko coûte 41,58 € par utilisateur et par mois en facturation annuelle, ou 49,90 € au mois, avec des tokens illimités : 4 990 € la première année pour 10 personnes. Moveworks ne publie pas ses prix. Sa page tarifs vous invite à contacter un expert Moveworks et à demander un devis personnalisé.
Moveworks existe-t-il encore après le rachat par ServiceNow ?
amaiko est un produit indépendant, avec une seule grille tarifaire publique. ServiceNow a finalisé le rachat de Moveworks le 15 décembre 2025. Selon l'annonce de ServiceNow de février 2026, Moveworks reste proposé comme produit autonome ou comme composant d'un déploiement ServiceNow. ServiceNow l'a depuis intégré à ServiceNow EmployeeWorks et, depuis mai 2026, à ServiceNow Otto.
Où Moveworks héberge-t-il les données ?
amaiko héberge chaque espace de travail en Allemagne, sur sa propre infrastructure, et traite l'IA dans l'UE. Moveworks tourne sur AWS, notamment dans la région « EU Commercial », et sa page sécurité ne nomme pas le pays. Sa liste de sous-traitants pour les centres de données de l'UE mentionne Google LLC avec un lieu de traitement aux États-Unis.
Moveworks fonctionne-t-il dans Microsoft Teams ?
amaiko vit dans Microsoft Teams et apporte sa propre application Teams. Moveworks a aussi une application Teams, mais l'installation depuis le Teams Store ne fonctionne que pour les tenants hébergés dans les centres de données commerciaux américains. Pour toutes les autres régions, son guide d'installation demande à votre DSI de créer un Azure Bot dans votre propre abonnement Azure, de générer un client secret et d'importer un package d'application personnalisée.
Moveworks se souvient-il des conversations précédentes ?
amaiko retient la façon de travailler de chaque personne et, la nuit, consolide les conversations en savoir d'entreprise. Selon la documentation de Moveworks, son assistant efface le contexte de conversation toutes les 24 heures par défaut et ne modifie pas son comportement à long terme à partir des échanges ; une mémoire sur le modèle de ChatGPT est, selon ses propres termes, encore en conception.
Top 5 des alternatives à Moveworks

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