HILFE-CENTER
Wie können wir helfen?
Alles, was Sie brauchen, um amaiko für Ihr Team zum Laufen zu bringen.
In 3 Schritten loslegen
1
Installieren
Ihr Teams-Administrator installiert amaiko in wenigen Minuten aus dem Microsoft Teams App Store.
2
Einrichten
Öffnen Sie die amaiko-Registerkarte in Teams und schließen Sie das kurze Onboarding ab, um Ihr Microsoft 365-Konto zu verbinden.
3
Chatten
Stellen Sie Fragen und delegieren Sie Aufgaben. amaiko ist sofort einsatzbereit.
Häufig gestellte Fragen
Erste Schritte
Was brauche ich, um amaiko zu nutzen?
Sie benötigen ein aktives amaiko-Konto und Microsoft Teams. Ihr Administrator installiert die App aus dem Teams App Store. Registrieren Sie sich unter store.amaiko.ai.
Wie fange ich nach der Installation an?
Klicken Sie auf das amaiko-Symbol in Ihrer Teams-Seitenleiste, um den Chat-Tab zu öffnen. Ein kurzes Setup führt Sie durch die Verbindung mit Ihrem Microsoft 365-Konto.
Kann ich amaiko auf dem Handy nutzen?
Ja. amaiko funktioniert in Microsoft Teams auf Desktop, Web und Mobilgerät. Das Erlebnis ist für jede Plattform optimiert.
Funktionen & Möglichkeiten
Was kann amaiko?
amaiko hilft Ihnen, E-Mails, Kalender, Dateien und Aufgaben — alles direkt in Microsoft Teams — zu verwalten. Bitten Sie es, E-Mails zu verfassen, Dokumente zu finden, Meetings zusammenzufassen oder Ihren Tag zu planen.
Erinnert sich amaiko an frühere Gespräche?
Ja. amaiko lernt Ihre Vorlieben, Ihren Kommunikationsstil und Ihre Arbeitsmuster mit der Zeit kennen und wird mit jeder Interaktion hilfreicher.
Was sind proaktive Benachrichtigungen?
amaiko kann Ihnen tägliche Briefings, Meeting-Zusammenfassungen und wichtige E-Mail-Hinweise direkt in Teams senden — ohne dass Sie danach fragen müssen.
Was sind die Grenzen von amaiko?
amaiko eignet sich am besten für alltägliche Produktivitätsaufgaben innerhalb von Microsoft 365. Es kann nicht auf Systeme außerhalb Ihrer M365-Umgebung zugreifen. Alle Antworten werden von KI generiert und sollten auf Richtigkeit geprüft werden.
Daten & Datenschutz
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden ausschließlich in Deutschland (EU) auf deutscher Infrastruktur gespeichert. Vollständig DSGVO-konform.
Werden die Inhalte von KI generiert?
Ja. Alle Antworten von amaiko werden von KI generiert. Wir streben nach Genauigkeit, aber bitte prüfen Sie wichtige Informationen, bevor Sie darauf reagieren. KI-generierte Nachrichten sind entsprechend gekennzeichnet.
Wie kann ich unangemessene Inhalte melden?
Verwenden Sie den Daumen-runter-Button bei einer Nachricht, um sie zu markieren, oder schreiben Sie uns an support@amaiko.ai. Wir prüfen alle Meldungen und handeln umgehend.
Wie beantrage ich die Löschung meiner Daten?
Schreiben Sie an support@amaiko.ai, um die vollständige Datenlöschung zu beantragen. Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO.
Fehlerbehebung
amaiko antwortet nicht auf meine Nachrichten
Versuchen Sie, den Chat-Tab zu aktualisieren oder Teams neu zu starten. Falls das Problem weiterhin besteht, entfernen und installieren Sie die App neu, oder wenden Sie sich an support@amaiko.ai.
Ich kann amaiko in Teams nicht finden
Bitten Sie Ihren Teams-Administrator, amaiko aus dem App Store zu installieren. Einige Organisationen benötigen eine Administratorgenehmigung für Drittanbieter-Apps.
Der Einrichtungsvorgang funktioniert nicht
Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Arbeitskonto bei Teams angemeldet sind und dass Ihr Administrator die erforderlichen Berechtigungen erteilt hat. Kontaktieren Sie support@amaiko.ai, falls Sie weiterhin nicht weiterkommen.
Noch Fragen?
Unser Team hilft Ihnen gerne dabei, das Beste aus amaiko herauszuholen.