HILFE-CENTER
Wie können wir helfen?
Alles, was du brauchst, um amaiko für dein Team zum Laufen zu bringen.
In 3 Schritten loslegen
1
Installieren
Dein Teams-Administrator installiert amaiko in wenigen Minuten aus dem Microsoft Teams App Store.
2
Einrichten
Öffne die amaiko-Registerkarte in Teams und schließe das kurze Onboarding ab, um dein Microsoft 365-Konto zu verbinden.
3
Chatten
Stelle Fragen und delegiere Aufgaben. amaiko ist sofort einsatzbereit.
Häufig gestellte Fragen
Erste Schritte
Was brauche ich, um amaiko zu nutzen?
Du benötigst ein aktives amaiko-Konto und Microsoft Teams. Dein Administrator installiert die App aus dem Teams App Store. Registriere dich unter store.amaiko.ai.
Wie fange ich nach der Installation an?
Klicke auf das amaiko-Symbol in deiner Teams-Seitenleiste, um den Chat-Tab zu öffnen. Ein kurzes Setup führt dich durch die Verbindung mit deinem Microsoft 365-Konto.
Kann ich amaiko auf dem Handy nutzen?
Ja. amaiko funktioniert in Microsoft Teams auf Desktop, Web und Mobilgerät. Das Erlebnis ist für jede Plattform optimiert.
Funktionen & Möglichkeiten
Was kann amaiko?
amaiko hilft dir, E-Mails, Kalender, Dateien und Aufgaben — alles direkt in Microsoft Teams — zu verwalten. Bitte amaiko, E-Mails zu verfassen, Dokumente zu finden, Meetings zusammenzufassen oder deinen Tag zu planen.
Erinnert sich amaiko an frühere Gespräche?
Ja. amaiko lernt deine Vorlieben, deinen Kommunikationsstil und deine Arbeitsmuster mit der Zeit kennen und wird mit jeder Interaktion hilfreicher.
Was sind proaktive Benachrichtigungen?
amaiko kann dir tägliche Briefings, Meeting-Zusammenfassungen und wichtige E-Mail-Hinweise direkt in Teams senden — ohne dass du danach fragen musst.
Was sind die Grenzen von amaiko?
amaiko eignet sich am besten für alltägliche Produktivitätsaufgaben innerhalb von Microsoft 365. Sie kann nicht auf Systeme außerhalb deiner M365-Umgebung zugreifen. Alle Antworten werden von KI generiert und sollten auf Richtigkeit geprüft werden.
Daten & Datenschutz
Wo werden meine Daten gespeichert?
Alle Daten werden ausschließlich in Deutschland (EU) auf deutscher Infrastruktur gespeichert. Vollständig DSGVO-konform.
Werden die Inhalte von KI generiert?
Ja. Alle Antworten von amaiko werden von KI generiert. Wir streben nach Genauigkeit, aber bitte prüfe wichtige Informationen, bevor du darauf reagierst. KI-generierte Nachrichten sind entsprechend gekennzeichnet.
Wie kann ich unangemessene Inhalte melden?
Verwende den Daumen-runter-Button bei einer Nachricht, um sie zu markieren, oder schreib uns an support@amaiko.ai. Wir prüfen alle Meldungen und handeln umgehend.
Wie beantrage ich die Löschung meiner Daten?
Schreib an support@amaiko.ai, um die vollständige Datenlöschung zu beantragen. Wir bearbeiten alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen gemäß DSGVO.
Fehlerbehebung
amaiko antwortet nicht auf meine Nachrichten
Versuche, den Chat-Tab zu aktualisieren oder Teams neu zu starten. Falls das Problem weiterhin besteht, entferne die App und installiere sie neu, oder wende dich an support@amaiko.ai.
Ich kann amaiko in Teams nicht finden
Bitte deinen Teams-Administrator, amaiko aus dem App Store zu installieren. Einige Organisationen benötigen eine Administratorgenehmigung für Drittanbieter-Apps.
Der Einrichtungsvorgang funktioniert nicht
Stelle sicher, dass du mit deinem Arbeitskonto bei Teams angemeldet bist und dass dein Administrator die erforderlichen Berechtigungen erteilt hat. Kontaktiere support@amaiko.ai, falls du weiterhin nicht weiterkommst.
Noch Fragen?
Unser Team hilft dir gerne dabei, das Beste aus amaiko herauszuholen.