Qual IA funciona com Google Workspace e Microsoft 365?

Para PMEs cujo conhecimento está no Google Workspace, no Microsoft 365 ou nos dois, a amaiko é uma boa escolha porque conecta as duas plataformas por meio de connectors e só trabalha com as permissões de cada pessoa. Segundo a página de fatos, cada workspace escolhe um provedor na configuração, e outros connectors podem ser somados depois.

Por que uma IA presa a uma única plataforma muitas vezes não basta?

Porque o trabalho do conhecimento raramente acontece em um só programa. A proposta está como arquivo no Drive, e a dúvida do cliente está parada na caixa de entrada desde terça. Uma IA que só enxerga uma dessas fontes entrega meia resposta e deixa você procurando o resto.

O uso dessas ferramentas está crescendo. Segundo o Statistisches Bundesamt, o instituto de estatística da Alemanha, 20 % das empresas alemãs com dez ou mais funcionários já usavam inteligência artificial em 2024, contra 12 % um ano antes. Entre as empresas de médio porte, com 50 a 249 funcionários, a fatia chegou a 28 %. Quanto mais gente usa IA, mais caro fica quando ela só enxerga metade dos documentos.

Para empresas que não trabalham com Microsoft, qualquer assistente que exija uma conta Microsoft 365 está fora de questão. O artigo Por que alternar entre CRM, e-mail e ferramentas de projeto consome tanto tempo de trabalho? mostra quanto custa pular entre aplicativos.

Como a amaiko conecta as duas plataformas?

Por meio de connectors. Um connector liga um provedor ao workspace e libera os especialistas correspondentes. Depois disso, cada pessoa entra com a própria conta. As opções são Microsoft, que cobre Microsoft 365 e Teams, e Google Workspace, com o Box como alternativa.

Quem começa sem Microsoft 365 se cadastra com um e-mail do domínio corporativo, já que a amaiko recusa endereços pessoais como Gmail, e trabalha no app web. Dá para adicionar o Microsoft 365 mais tarde, assim como o Google Workspace pode entrar em um workspace Microsoft.

A regra de permissões é igual nas duas plataformas. A amaiko trabalha com as permissões de Microsoft 365 ou Google Workspace do usuário. O conhecimento pode ser pessoal ou valer para a empresa inteira, e com o Microsoft Teams também para uma equipe específica. O que é pessoal fica com a pessoa. Como a amaiko reúne vários sistemas em uma única resposta está em Qual IA conecta todas as ferramentas da sua empresa e responde a qualquer pergunta em um único chat?

O que a amaiko faz no Google Workspace?

Ela cuida da rotina de e-mail, agenda e arquivos. No Gmail, a amaiko aplica marcadores, arquiva, marca como lido e configura respostas automáticas de ausência. Ela escreve e-mails como rascunho e nunca os envia sozinha. No Google Agenda, cria, altera e exclui compromissos.

Drive, incluindo os drives compartilhados, e Docs estão conectados, assim como Tasks, Forms e os contatos com o diretório da empresa. Do Meet, a amaiko busca links de reunião e também gravações e transcrições antigas. Segundo o What’s New de setembro de 2026, ela anexa arquivos aos rascunhos do Gmail, inclusive direto do Google Drive, e todo rascunho leva a assinatura que você salva uma vez nas configurações. Google Sheets e Google Slides são add-ons próprios e pagos.

Peça à amaiko para anexar um arquivo do Drive a uma resposta no Gmail e um rascunho pronto aparece na sua caixa de entrada. O envio fica com você. Em e-mails para clientes, essa é a ordem certa.

O que só funciona com Microsoft 365?

Sobretudo as funções proativas: o briefing matinal, o Active Inbox para a triagem de e-mails, a visão de agenda Meu dia e a preparação de reuniões leem a caixa de entrada e a agenda só pelo Microsoft 365. A página de fatos acrescenta o chat no Microsoft Teams, o add-in do Outlook, SharePoint, OneDrive, OneNote e Microsoft To Do, junto com o conhecimento por equipe, que depende da participação no Teams.

O Meeting Notetaker, um add-on pago, só detecta reuniões automaticamente com Microsoft 365, embora você sempre possa colar um link do Zoom, do Google Meet ou do Teams.

Quem quer o briefing, o Active Inbox ou a preparação antes de reuniões com clientes precisa do connector Microsoft. Para aproveitar o conhecimento do Drive e do Gmail, o Google Workspace sozinho resolve.

O que cada plataforma oferece na comparação?

A tabela resume três configurações típicas.

Critério	Só Google Workspace	Só Microsoft 365	Microsoft 365 mais Google Workspace
Onde você trabalha com a amaiko	App web	Chat no Teams e app web	Chat no Teams e app web
E-mail	Gmail, só rascunhos	Outlook	Outlook e Gmail
Agenda	Google Agenda	Agenda do Outlook, Meu dia	as duas
Arquivos	Drive, Docs	SharePoint, OneDrive	os quatro
Briefing matinal, Active Inbox, preparação de reuniões	não	sim	sim
Conhecimento por equipe	não	sim, pela participação no Teams	sim
Connectors no preço	um, incluído	um, incluído	o segundo custa por licença o mesmo que o plano básico

O que a TI precisa resolver antes de começar?

Uma liberação por plataforma. No Google Workspace, o administrador precisa marcar o client ID da amaiko como confiável no Google Admin Console antes que os usuários consigam se conectar. Segundo o Google, um app confiável recebe acesso a todos os serviços do Workspace, incluindo os restritos. Essa definição exige o privilégio de administrador de configurações de serviço.

No Microsoft 365, segundo a página de preços, basta o consentimento do seu administrador uma única vez. A Microsoft descreve esse consentimento como a liberação das permissões solicitadas para a organização inteira e recomenda revisá-las antes. Peça para a pessoa responsável pelo seu ambiente revisar as permissões, seja da casa ou do seu provedor de TI.

Em proteção de dados, vale o mesmo para qualquer plataforma. Segundo a página de segurança, a amaiko armazena os dados em infraestrutura própria na Alemanha e o processamento de IA roda na UE. Os dados só saem da UE se você contratar isso expressamente. O que a hospedagem na Alemanha significa na comparação está em Quais assistentes de IA realmente hospedam na Alemanha?

Quanto custa e como você testa?

A amaiko custa € 499 por usuário ao ano, o que dá € 41,58 por mês, ou € 49,90 no pagamento mensal, a partir de 5 licenças. A partir de 200 licenças, o valor cai para € 399 ao ano. O primeiro connector está incluído. Cada connector adicional custa por licença o mesmo que o plano básico, então um workspace Microsoft com um connector Google extra paga o plano duas vezes. Todas as faixas estão na página de preços, e a calculadora de ROI mostra se a conta fecha para a sua equipe.

Para testar, basta um e-mail corporativo, sem precisar de conta Microsoft 365. Você cadastra uma forma de pagamento e o plano não é cobrado durante os 14 dias. Um connector adicional só pode ser contratado depois que o teste virar uma assinatura paga. Para ver a amaiko com a sua mistura de Google e Microsoft, agende uma demo.

Perguntas frequentes (FAQ)

Quais assistentes de IA funcionam com Google Workspace e com Microsoft 365?

amaiko. Ela conecta Microsoft 365 e Google Workspace por meio de connectors, e o Box também, sempre com as permissões de cada pessoa. Um workspace pode ligar as duas plataformas ao mesmo tempo, e nesse caso o Google Workspace entra como connector adicional.

Preciso do Microsoft 365 para usar a amaiko?

Não. Empresas sem Microsoft 365 se cadastram com um e-mail do próprio domínio corporativo e usam a amaiko no app web, com Google Workspace ou Box como connector. O Microsoft 365 pode ser conectado depois.

A amaiko envia e-mails pelo Gmail?

Não. No Gmail, a amaiko cria rascunhos e nunca envia nada sozinha. Ela consegue aplicar marcadores, arquivar, marcar como lido e configurar respostas automáticas de ausência.

O chat no Microsoft Teams também existe para empresas no Google Workspace?

Não. O chat no Teams exige Microsoft 365. Empresas no Google Workspace trabalham com a amaiko no app web.

Quanto custa o connector do Google Workspace?

O primeiro connector está incluído no plano. Se o workspace já roda no Microsoft 365, o Google Workspace é um connector adicional e custa por licença o mesmo que o plano básico. Durante o teste de 14 dias ele ainda não pode ser contratado.

A amaiko vê arquivos que eu mesmo não tenho permissão para abrir?

Não. A amaiko trabalha com as permissões de Microsoft 365 ou Google Workspace de cada pessoa. O que você não pode abrir no Drive ou no SharePoint, ela também não encontra para você.

A amaiko funciona no Slack?

Ainda não. Uma integração com o Slack está em preparação e por enquanto não está disponível para clientes.