CENTRO DE AYUDA
¿En qué podemos ayudarte?
Todo lo que necesitas para poner amaiko en marcha para tu equipo.
Empieza en 3 pasos
1
Instalar
Tu administrador de Teams instala amaiko desde la Tienda de aplicaciones de Microsoft Teams en minutos.
2
Configurar
Abre la pestaña de amaiko en Teams y completa la breve configuración inicial para conectar tu cuenta de Microsoft 365.
3
Chatear
Empieza a hacer preguntas y a delegar tareas. amaiko está listo de inmediato.
¿Vienes de ChatGPT o Copilot?
Ninguno permite exportar sus recuerdos, así que deja que te los cuente. Copia este prompt en tu asistente anterior y envía su respuesta a amaiko.
Prompt para ChatGPT o Copilot
Me cambio a un nuevo asistente, amaiko, y quiero llevarme lo que sabes de mí. Enumera todos los recuerdos que tienes guardados sobre mí y todo lo que has aprendido de mí en nuestras conversaciones, en un único bloque de código que pueda copiar. Empieza el bloque de código con la línea "amaiko, recuerda esto sobre mí:" y después una entrada por línea, con mis propias palabras cuando sea posible y con la fecha si la conoces. Incluye: - cómo quiero las respuestas (tono, formato, estilo, cosas que debes hacer siempre o nunca) - datos personales: nombre, ubicación, trabajo, familia, intereses - proyectos, objetivos y temas recurrentes - herramientas y software que uso - correcciones que he hecho a tu comportamiento - cualquier otra cosa que sepas de mí No resumas, no agrupes ni omitas nada. Después del bloque de código, dime si eso es todo.
amaiko conserva lo que es útil: cómo te gustan las respuestas, tus proyectos, tus preferencias. ¿Falta algo? Ambos asistentes también muestran tus recuerdos guardados en su configuración, y también puedes pegarlos.
Preguntas frecuentes
Primeros pasos
¿Qué necesito para usar amaiko?
Necesitas una cuenta activa de amaiko y Microsoft Teams. El administrador de tu organización instala la app desde la Tienda de aplicaciones de Teams. Regístrate en store.amaiko.ai.
¿Cómo empiezo tras la instalación?
Haz clic en el icono de amaiko en la barra lateral de Teams para abrir la pestaña de chat. Un breve asistente te guiará para conectar tu cuenta de Microsoft 365.
¿Puedo usar amaiko en el móvil?
Sí. amaiko funciona en Microsoft Teams en escritorio, web y móvil. La experiencia está optimizada para cada plataforma.
Funciones y capacidades
¿Qué puede hacer amaiko?
amaiko te ayuda a gestionar correos, calendario, archivos y tareas — todo desde Microsoft Teams. Pídele que redacte correos, encuentre documentos, resuma reuniones o planifique tu día.
¿amaiko recuerda conversaciones anteriores?
Sí. amaiko aprende tus preferencias, estilo de comunicación y patrones de trabajo con el tiempo, volviéndose más útil con cada interacción.
¿Qué son las notificaciones proactivas?
amaiko puede enviarte resúmenes diarios, resúmenes de reuniones y alertas de correo importantes directamente en Teams — sin que tengas que pedirlo.
¿Cuáles son las limitaciones?
amaiko rinde al máximo en el trabajo diario con Microsoft 365 y las herramientas de negocio que conectes. Solo llega a los sistemas conectados: Microsoft 365, Google Workspace o Box mediante un conector, o una herramienta mediante su especialista del marketplace. Todas las respuestas las genera la IA y conviene revisarlas.
Datos y privacidad
¿Dónde se almacenan mis datos?
Todos los datos se almacenan exclusivamente en Alemania (UE), alojados en infraestructura alemana. Totalmente conforme con el RGPD.
¿El contenido es generado por IA?
Sí. Todas las respuestas de amaiko son generadas por IA. Nos esforzamos por la precisión, pero revisa la información importante antes de actuar. Los mensajes generados por IA están etiquetados como tales.
¿Cómo puedo reportar contenido inapropiado?
Usa el botón de pulgar abajo en cualquier mensaje para marcarlo, o escribe a support@amaiko.ai. Revisamos todos los reportes y actuamos con prontitud.
¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?
Escribe a support@amaiko.ai para solicitar la eliminación completa de tus datos. Procesamos todas las solicitudes en un plazo de 30 días según lo exige el RGPD.
Solución de problemas
amaiko no responde a mis mensajes
Intenta actualizar la pestaña de chat o reiniciar Teams. Si el problema persiste, elimina y reinstala la app, o contacta a support@amaiko.ai.
No encuentro amaiko en Teams
Pide a tu administrador de Teams que instale amaiko desde la Tienda de aplicaciones. Algunas organizaciones requieren aprobación del administrador para apps de terceros.
El proceso de configuración no funciona
Asegúrate de estar conectado a Teams con tu cuenta de trabajo y de que tu administrador haya concedido los permisos necesarios. Contacta a support@amaiko.ai si sigues sin poder avanzar.
¿Sigues necesitando ayuda?
Nuestro equipo está listo para ayudarte a sacar el máximo partido de amaiko.