amaiko vs Onyx: controlo auto-alojado ou soberania sem infraestrutura? (2026)

O que o Onyx faz realmente bem

O Onyx — antigo Danswer, por isso se chegaste aqui à procura de uma comparação do Danswer, estás na página certa — ganhou crédito real. E recebe-o antes de uma única palavra de crítica.

Open source a sério. O Onyx tem licença MIT. Podes ler cada linha, auditar a segurança tu próprio, fazer fork do projeto se a direção deixar de te convencer — e nunca ficar refém do roadmap de um fornecedor. Num mercado saturado de promessas de conformidade do tipo «confia em nós», código-fonte que podes inspecionar é outra categoria de confiança.

Auto-alojar significa soberania real. O Onyx corre onde o puseres — incluindo num servidor no teu próprio datacenter. Os teus dados não saem do edifício: não protegidos por contrato, fisicamente presentes. Sem debates de jurisdição, sem decisões de adequação, sem letras pequenas. Entre todo o marketing «compatível com o RGPD» deste mercado, isto é o artigo genuíno.

Amplitude e liberdade de modelos. Mais de 40 conectores — Microsoft Teams incluído — indexam o teu parque de ferramentas disperso, e a plataforma é agnóstica em modelos: tu escolhes que LLM responde, incluindo um com o qual o teu encarregado de proteção de dados consiga viver.

E o preço é honesto: 20 $ por utilizador por mês pelo cloud gerido, ou gratuito se auto-alojares. Para uma equipa de IT capaz que quer controlo total sobre a sua stack de IA, o Onyx é genuinamente atrativo.

Então porque existe esta página? Porque «uma equipa de IT capaz» está a fazer imenso trabalho nessa frase — e porque pesquisa empresarial e um assistente de IA não são o mesmo produto.

Cinco diferenças estruturais

A questão amaiko vs Onyx não é open source contra proprietário. São duas perguntas: quem opera a infraestrutura, e o que faz realmente o software depois de estar a correr?

Auto-alojar é um trabalho, não uma funcionalidade

«Gratuito se auto-alojares» é verdade como um cachorro oferecido é gratuito. Alguém tem de implementar o Onyx, protegê-lo, aplicar patches, monitorizá-lo e escalá-lo — não uma vez, mas continuamente, enquanto a empresa depender dele. Isso é um compromisso de engenharia permanente, e a maioria das equipas de IT de PME está dimensionada para manter o ERP vivo e as impressoras a funcionar — não para operar uma plataforma de IA em paralelo. O engenheiro que opera a tua instância do Onyx é um engenheiro que não está a fazer aquilo para que realmente o contrataste. A resposta do amaiko: não há nada para operar. É um serviço gerido alojado 100% na Alemanha, e o envolvimento da tua equipa de IT termina mais ou menos quando acaba a instalação no Teams.

Pesquisa empresarial não é um assistente

O Onyx é, no seu núcleo, pesquisa empresarial: tu perguntas, ele recupera. Genuinamente útil — mas cada descoberta continua escondida atrás de uma pergunta que alguém tem de se lembrar de fazer, e as perguntas de que ninguém se lembra nunca obtêm resposta. O amaiko funciona ao contrário. Observa os sinais da tua empresa e age primeiro: o teu briefing matinal está pronto antes de abrires o portátil, a tua caixa de entrada está triada antes de a leres, os follow-ups de reuniões aparecem sem que ninguém peça. Um motor de pesquisa poupa-te minutos quando o usas; um assistente proativo poupa-te os minutos que não sabias que estavas a perder.

Recuperar não é recordar

O Onyx indexa documentos e recupera-os no momento da consulta. Não acumula conhecimento — não há uma memória persistente e auto-aprendente que fique mais inteligente sobre a tua empresa com o tempo. O amaiko constrói exatamente isso: uma memória corporativa persistente de decisões, contexto, quem sabe o quê e porque é que as coisas foram feitas como foram. Quando alguém sai da empresa, o contexto fica. O efeito mensurável nas equipas amaiko: 35% menos tempo a pesquisar e onboarding até 57% mais rápido — porque os novos colaboradores herdam uma memória em vez de um motor de pesquisa vazio.

Um conector de Teams não é um assistente nativo do Teams

O conector de Teams do Onyx indexa o teu conteúdo do Teams como mais uma fonte de dados — uma capacidade real, devidamente creditada. Mas o produto em si vive na sua própria interface: mais um separador, mais um login, mais uma mudança de hábitos para gerir. O amaiko é nativo do Teams. O assistente vive onde a tua equipa já trabalha, os briefings chegam à janela de chat que já está aberta, e por trás coordena uma rede de 24 agentes de IA especializados — para reuniões, email, investigação, ligação de conhecimento e mais. Vê como funciona a rede de agentes.

Setup até ao fundo

Mesmo com a questão da infraestrutura resolvida — digamos que pagas o Onyx Cloud —, o trabalho não acabou: os utilizadores finais também precisam de configuração. Fontes para ligar, permissões para configurar, uma ferramenta nova para aprender. Isso é um projeto de adoção com responsável e calendário. O onboarding do amaiko é um único chat de Teams. Instalas, dizes olá e ele começa a trabalhar — sem programa de formação, sem plano de rollout, sem slides de gestão da mudança.

A mesma soberania, zero infraestrutura

A razão pela qual o Onyx aparece na shortlist de uma empresa europeia é quase sempre a soberania de dados — e crédito onde é devido: o Onyx auto-alojado entrega-a mesmo. Mas entrega-a ao preço de te tornares operador de infraestrutura, e a versão cloud a 20 $ devolve a questão dos dados ao cloud de um fornecedor norte-americano — o que anula praticamente a razão pela qual o puseste na shortlist.

A posição do amaiko é simples: o mesmo resultado de conformidade, zero infraestrutura. Alojamento 100% alemão e certificação ISO 42001 — o padrão de gestão para sistemas de IA — com suporte que fala a tua língua quando algo precisa de ser esclarecido. Obténs o resultado que os auto-alojadores procuram, sem teres de dotar o projeto de pessoal. Para uma PME, essa é a diferença entre uma decisão de conformidade e uma decisão de contratação.

A realidade do preço

O Onyx Cloud custa 20 $ por utilizador por mês — um preço justo, e mais barato do que a maioria das plataformas enterprise norte-americanas. O Onyx auto-alojado é gratuito ao nível da licença; a fatura real chega em horas de engenheiro: implementação, hardening, atualizações, escalabilidade e a disponibilidade permanente para o arranjar quando parte. Para a maioria das empresas com menos de mil colaboradores, a opção «gratuita» é a cara.

O amaiko começa em 19,92 € por utilizador por mês, com faturação anual — gerido, alojado na Alemanha, nada para operar. Um preço de tabela comparável ao Onyx Cloud, com um modelo operacional radicalmente diferente por baixo.

Quem deve escolher o quê

Segmentação honesta, sem reflexo comercial.

Escolhe o Onyx se tens uma equipa de plataforma com capacidade DevOps real, código com licença MIT que podes auditar e bifurcar é importante para ti, controlo total sobre modelos e infraestrutura pesa mais do que a comodidade, e a tua necessidade central é pesquisa através de um parque amplo de ferramentas. Nesse cenário, o Onyx é uma escolha forte e honesta — e o fardo do auto-alojamento, um preço que decidiste conscientemente pagar.

Escolhe o amaiko se queres o mesmo resultado de soberania — os teus dados na Alemanha, sob direito europeu — sem implementar, proteger, atualizar nem escalar nada, e queres uma IA que age antes de perguntares, guarda permanentemente o que a tua empresa aprende e vive nativamente no Teams em vez de num motor de pesquisa noutro separador.

Usa os dois se a tua equipa de IT já opera o Onyx com gosto como pesquisa interna e queres por cima assistência proativa com memória no Teams. Não disputam o mesmo lugar.

Se estás a sondar todo o campo, o nosso panorama das alternativas ao Onyx cobre os restantes candidatos. E se preferes ver a versão sem infraestrutura da soberania de dados em vez de leres sobre ela: marca uma demo — basta um chat de Teams para ta mostrar.