amaiko vs Onyx: controlo auto-alojado ou soberania sem infraestrutura? (2026)
amaiko vs Onyx (ex-Danswer): busca corporativa open source que você hospeda por conta própria versus uma assistente proativa nativa do Teams, hospedada na Alemanha, sem infraestrutura para manter.
Factos verificados pela última vez: 27 de setembro de 2026
Frente a frente
| Função | amaiko | Onyx |
|---|---|---|
| Nativo Teams | Completo | Não disponível |
| Trabalha por si | Completo | Não disponível |
| Aprende o seu estilo | Completo | Não disponível |
| Multi-agente | Completo | Não disponível |
| Modelos SOTA | Completo | Completo |
| Zero onboarding | Completo | Não disponível |
| Dados UE | Completo | Parcial / Limitado |
| Todos os sistemas internos | Completo | Parcial / Limitado |
| M365 completo | Completo | Parcial / Limitado |
| Preço inicial | 41,58 €/mês | Grátis–20 $ |
Nada para operar: a amaiko é gerenciada, o Onyx é um stack que você mantém
A amaiko é um serviço gerenciado. Ela é hospedada na Alemanha em infraestrutura própria, e atualizações, segurança e escalabilidade ficam por conta da amaiko. O trabalho da sua equipe de TI termina quando a amaiko está instalada no Microsoft Teams.
O Onyx, antigo Danswer, é open source e pode ser auto-hospedado: a Community Edition tem licença MIT. O que auto-hospedar significa está na própria documentação do Onyx. A implantação Standard completa inclui um índice de busca vetorial e por palavras-chave, workers em segundo plano que sincronizam os conectores, servidores de modelos de IA para indexação e consultas, além de Redis e MinIO. O guia de dimensionamento pede no mínimo 4 vCPU e 10 GB de RAM, cerca de 12 CPU e 24 GB quando cada contêiner recebe recursos próprios no Kubernetes, e 32 GB de disco mais cerca de 2,5 vezes os seus dados indexados. Ele também avisa que o índice bloqueia todas as gravações quando o disco chega a 95 % e recomenda monitorar o uso de disco e planejar a capacidade de acordo.
Para a sua equipe, isso significa um servidor para provisionar, atualizações para agendar, um disco para vigiar e alguém para chamar quando a indexação parar, durante todo o tempo em que a empresa usar o Onyx. Com a amaiko, nada disso cai na sua equipe.
Sua equipe trabalha no Teams, não em mais uma aba
A amaiko vive no chat do Teams que sua equipe já tem aberto. Ela lê e redige ao longo de toda a jornada no Microsoft 365: e-mail, calendário, arquivos, Word, Excel e PowerPoint, SharePoint e OneNote. Cada pessoa entra com a própria conta.
O README do Onyx lista onde você pode usá-lo: um app web e desktop, um bot para Slack e Discord, um servidor MCP, uma extensão para Chrome e um widget incorporável. A página de integrações oferece respostas no Slack e diz: “Coming soon to Microsoft Teams”. O que o Onyx tem hoje para o Teams é um conector que indexa no Onyx as mensagens e os arquivos do Teams. A configuração exige um registro de aplicativo no Azure, um segredo de cliente que a documentação faz expirar em 24 meses e permissões de aplicativo para ler as mensagens de canal de toda a sua organização, concedidas por consentimento de administrador.
Para a sua equipe, isso significa que toda pergunta começa com a troca para o Onyx, que uma cópia das conversas do Teams da sua equipe fica no índice do Onyx e que alguém precisa renovar esse segredo.
Respostas antes que você pergunte, e uma memória que fica
A amaiko toma a iniciativa. Seu briefing matinal está pronto quando você abre o Teams, o Active Inbox organiza seus e-mails antes que você os leia e os lembretes que você configura chegam na hora. Por trás disso há uma memória corporativa persistente: a amaiko aprende como cada pessoa trabalha e consolida as conversas durante a noite em conhecimento duradouro da empresa. Quando alguém sai, o contexto fica.
Para a sua equipe, isso significa 35 % menos tempo procurando informação e uma integração de novos colaboradores até 57 % mais rápida, porque quem chega começa com o que a empresa já sabe. A amaiko se conecta aos sistemas em que o seu negócio roda por meio do marketplace, entre eles HubSpot, Dynamics 365 Business Central, Personio, Jira, Confluence e DATEV.
O preço: o que você paga e o que está incluído
A amaiko custa € 41,58 por usuário por mês com faturamento anual, ou € 49,90 no plano mensal, a partir de cinco licenças. Hospedagem na Alemanha, atualizações, operação e tokens ilimitados estão incluídos. Se cada token precisar ser processado na UE por modelos da Mistral, a amaiko liberté faz isso pelo mesmo preço.
O Onyx tem três caminhos, todos na página de preços:
- Community Edition, auto-hospedada: licença MIT gratuita. Você paga os servidores e as horas de trabalho para mantê-los.
- Onyx Cloud Business: US$ 20 por usuário por mês com faturamento anual, US$ 25 no plano mensal. O Onyx hospeda.
- Enterprise: “Contact us”. É aqui que a página de preços coloca a implantação on-premise, a implantação por região e o SLA corporativo, e a visão geral de implantação do Onyx cita o controle de acesso baseado em funções e a sincronização automática de permissões como recursos premium da Enterprise Edition auto-hospedada.
Duas empresas a preço de tabela, sem impostos, amaiko com faturamento anual. O Onyx publica seus preços em dólares americanos; mostramos os valores como estão lá.
| amaiko | Onyx Cloud Business | Onyx Enterprise | |
|---|---|---|---|
| 10 pessoas: por mês | € 415,80 | US$ 200 | não publicado |
| primeiro ano | € 4.990,00 | US$ 2.400 | não publicado |
| três anos | € 14.970,00 | US$ 7.200 | não publicado |
| 25 pessoas: por mês | € 1.039,50 | US$ 500 | não publicado |
| primeiro ano | € 12.475,00 | US$ 6.000 | não publicado |
| três anos | € 37.425,00 | US$ 18.000 | não publicado |
Por licença, o Onyx Cloud Business custa menos que a amaiko. Em troca, seus dados ficam na nuvem do Onyx, e escolher a região é um recurso Enterprise. Se o Onyx está na sua lista para que seus dados fiquem sob o seu controle, o seu preço real é um orçamento Enterprise que só o time comercial passa, ou a edição gratuita mais os servidores e as pessoas para mantê-la. O preço da amaiko já inclui a hospedagem na Alemanha e uma equipe que opera tudo por você.
Perguntas para fazer ao Onyx antes de assinar
Peça as respostas por escrito. A nossa está abaixo de cada uma.
- Quem da nossa equipe implanta, corrige, atualiza e monitora o Onyx, e quantas horas por mês isso consome? amaiko: Ninguém da sua equipe. A amaiko opera o serviço.
- Quais recursos de que precisamos são exclusivos do Enterprise (acesso por funções, sincronização de permissões, on-premise, escolha da região), e quanto custa o Enterprise para o nosso número de usuários? amaiko: Um único plano, € 41,58 por usuário por mês com faturamento anual, hospedagem na Alemanha incluída.
- No Onyx Cloud Business, em que país ficam armazenados os nossos dados, e quais suboperadores têm acesso a eles? amaiko: Na Alemanha, na infraestrutura própria da amaiko, com processamento de IA na UE.
- Quando sai o app para o Microsoft Teams, e o que ele fará no primeiro dia? amaiko: Ela já funciona dentro do Teams.
- O conector de Teams lê as mensagens de canal de todo o nosso tenant. Quem aprova esse consentimento, e quem renova o segredo de cliente? amaiko: Cada pessoa entra com a própria conta.
- Quais custos de modelos se somam à licença, na nuvem e na versão auto-hospedada? amaiko: Nenhum. Os tokens são ilimitados no plano.
Veja com os próprios olhos
Agende uma demo e faça à amaiko as perguntas que a sua equipe faz todos os dias, no seu próprio Teams. Como a amaiko hospeda e protege os seus dados está na página de segurança. E se você ainda está comparando o mercado: as melhores alternativas ao Onyx.