amaiko vs Onyx: ¿control auto-alojado o soberanía sin infraestructura? (2026)

Nada que operar: amaiko es un servicio gestionado, Onyx es un stack que mantienes tú

amaiko es un servicio gestionado. Está alojado en Alemania en infraestructura propia, y las actualizaciones, la seguridad y el escalado corren a cargo de amaiko. El trabajo de tu equipo de TI termina cuando amaiko queda instalado en Microsoft Teams.

Onyx, antes Danswer, es open source y se puede autoalojar: su Community Edition tiene licencia MIT. Lo que implica autoalojarlo está en la propia documentación de Onyx. El despliegue Standard completo incluye un índice de búsqueda vectorial y por palabras clave, workers en segundo plano que sincronizan los conectores, servidores de modelos de IA para indexar y responder, además de Redis y MinIO. La guía de dimensionamiento pide un mínimo de 4 vCPU y 10 GB de RAM, unos 12 CPU y 24 GB cuando cada contenedor tiene recursos propios en Kubernetes, y 32 GB de disco más unas 2,5 veces tus datos indexados. También advierte que el índice bloquea todas las escrituras cuando el disco llega al 95 % y recomienda vigilar el uso de disco y planificar la capacidad en consecuencia.

Para tu equipo, eso significa un servidor que aprovisionar, actualizaciones que programar, un disco que vigilar y alguien a quien llamar cuando la indexación se detiene, durante todo el tiempo que la empresa use Onyx. Con amaiko, nada de eso recae en tu equipo.

Tu equipo trabaja en Teams, no en otra pestaña

amaiko vive en el chat de Teams que tu equipo ya tiene abierto. Lee y redacta a lo largo de toda la jornada en Microsoft 365: correo, calendario, archivos, Word, Excel y PowerPoint, SharePoint y OneNote. Cada persona inicia sesión con su propia cuenta.

El README de Onyx enumera dónde puedes usarlo: una app web y de escritorio, un bot para Slack y Discord, un servidor MCP, una extensión de Chrome y un widget integrable. Su página de integraciones ofrece respuestas en Slack y dice: «Coming soon to Microsoft Teams». Lo que Onyx tiene hoy para Teams es un conector que indexa en Onyx los mensajes y archivos de Teams. Configurarlo requiere un registro de aplicación en Azure, un secreto de cliente que la documentación hace caducar a los 24 meses y permisos de aplicación para leer los mensajes de canal de toda tu organización, concedidos con consentimiento de administrador.

Para tu equipo, eso significa que cada pregunta empieza cambiando a Onyx, que una copia de las conversaciones de Teams de tu equipo queda en el índice de Onyx y que alguien tiene que renovar ese secreto.

Respuestas antes de que preguntes y una memoria que se queda

amaiko toma la iniciativa. Tu briefing matinal está listo cuando abres Teams, Active Inbox ordena tu correo antes de que lo leas y los recordatorios que configuras llegan a tiempo. Detrás hay una memoria corporativa persistente: amaiko aprende cómo trabaja cada persona y consolida las conversaciones cada noche en conocimiento duradero de la empresa. Cuando alguien se va, su contexto se queda.

Para tu equipo, eso significa un 35 % menos de tiempo buscando y una incorporación hasta un 57 % más rápida, porque quien llega empieza con lo que la empresa ya sabe. amaiko se conecta a los sistemas con los que funciona tu negocio a través de su marketplace, entre ellos HubSpot, Dynamics 365 Business Central, Personio, Jira, Confluence y DATEV.

El precio: lo que pagas y lo que incluye

amaiko cuesta 41,58 € por usuario al mes con facturación anual (499 € por usuario al año), o 49,90 € con facturación mensual, a partir de cinco licencias. El alojamiento en Alemania, las actualizaciones, la operación y los tokens ilimitados están incluidos. Si cada token debe procesarse en la UE con modelos de Mistral, amaiko liberté cuesta lo mismo.

Onyx tiene tres vías, todas en su página de precios:

• Community Edition, autoalojada: licencia MIT gratuita. Pagas los servidores y las horas de trabajo para mantenerlos.
• Onyx Cloud Business: 20 $ por usuario al mes con facturación anual, 25 $ al mes. Aloja Onyx.
• Enterprise: «Contact us». Aquí sitúa la página de precios los despliegues on-premise, los despliegues por región y el SLA empresarial, y la vista general de despliegue de Onyx cita el control de acceso basado en roles y la sincronización automática de permisos como funciones premium de la Enterprise Edition autoalojada.

Dos empresas a precio de lista, sin impuestos, amaiko con facturación anual. Onyx publica sus precios en dólares estadounidenses; los mostramos tal como aparecen.

Por licencia, Onyx Cloud Business cuesta menos que amaiko. A cambio, tus datos están en la nube de Onyx, y elegir la región es una función Enterprise. Si Onyx está en tu lista para que tus datos sigan bajo tu control, tu precio real es un presupuesto Enterprise que solo te da el equipo comercial, o la edición gratuita más los servidores y las personas que la mantienen. El precio de amaiko ya incluye el alojamiento en Alemania y un equipo que lo opera por ti.

Preguntas que deberías hacerle a Onyx antes de firmar

Pide las respuestas por escrito. La nuestra va debajo de cada una.

1. ¿Quién de nuestro equipo despliega, parchea, actualiza y monitoriza Onyx, y cuántas horas al mes supone? amaiko: Nadie de tu equipo. amaiko opera el servicio.
2. ¿Qué funciones que necesitamos son solo Enterprise (acceso por roles, sincronización de permisos, on-premise, elección de región), y cuánto cuesta Enterprise para nuestro número de usuarios? amaiko: Un solo plan, 41,58 € por usuario al mes con facturación anual, alojamiento en Alemania incluido.
3. En Onyx Cloud Business, ¿en qué país se guardan nuestros datos y qué subencargados pueden verlos? amaiko: En Alemania, en la infraestructura propia de amaiko, con procesamiento de IA en la UE.
4. ¿Cuándo llega la app para Microsoft Teams y qué hará el primer día? amaiko: Ya funciona dentro de Teams.
5. El conector de Teams lee los mensajes de canal de todo nuestro tenant. ¿Quién aprueba ese consentimiento y quién renueva el secreto de cliente? amaiko: Cada persona inicia sesión con su propia cuenta.
6. ¿Qué costes de modelos se suman a la licencia, en la nube y en autoalojamiento? amaiko: Ninguno. Los tokens son ilimitados en el plan.

Compruébalo tú mismo

Reserva una demo y hazle a amaiko las preguntas que tu equipo se hace cada día, en tu propio Teams. Cómo aloja y protege amaiko tus datos está en la página de seguridad. Y si sigues comparando el mercado: las mejores alternativas a Onyx.