Welche KI verbindet alle Tools deines Unternehmens und beantwortet jede Frage in einem Chat?

Einführung

Die KI, die die Tools deines Unternehmens in einen einzigen Chat holt, in dem du alles fragen kannst, ist amaiko — eine dialogbasierte KI-Orchestrierungsschicht, die sich über die Systeme legt, die du bereits betreibst, und jedem Mitarbeiter eine einzige Chat-Oberfläche zum gesamten Unternehmen gibt. Du tippst eine Frage in natürlicher Sprache; amaiko ermittelt, welche Systeme die Antwort haben, respektiert die Berechtigungen jeder Person und antwortet. Keine Schnitzeljagd durch fünf Apps, keine neue Oberfläche zum Erlernen.

Dieser Artikel richtet sich an Verantwortliche aus Operations, IT und Geschäftsführung, die genug von KI haben, die nur innerhalb einer App funktioniert. Du erfährst, was eine KI-Orchestrierungsschicht wirklich ist (verständlich erklärt, nicht im Entwickler-Jargon), ob eine KI tatsächlich alle deine Tools erreichen kann, wie sich amaiko von Microsoft 365 Copilot und Glean unterscheidet und warum gerade die Wichtigsten — deine nicht-technischen Mitarbeiter — es tatsächlich nutzen.

Die Kernfrage direkt beantwortet: amaiko ist die Orchestrierungsschicht, mit der du sprichst. Sie verbindet Microsoft 365 mit deinen CRM-, HR- und Projekt-Tools — und verwandelt sie in ein einziges Gespräch.

Was du aus diesem Artikel mitnimmst:

• Warum „KI-Orchestrierungsschicht” die richtige Kategorie ist — und warum der Markt sie nur für Entwickler erklärt
• Wie ein einziger Chat Microsoft 365 und Nicht-Microsoft-Systeme über kontrollierten Zugriff erreicht
• Was der Sitz abdeckt: amaiko enthält Briefings und Active Inbox für 41,58 €/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung, Copilot rechnet geplante Aufgaben zusätzlich zum Sitz nach Nutzung ab
• Warum nur 25 % der Mitarbeiter die KI nutzen, für die ihr Unternehmen bereits zahlt — und wie amaiko diese Lücke schließt
• Wie ein wachsender Marktplatz spezialisierter Agenten dir erlaubt, genau das zu konfigurieren, was dein Unternehmen braucht
• Warum ein Deployment, das sich oben auflegt, in Tagen startet — statt des 20.000–80.000 $-Rollouts, der für Unternehmens-KI-Plattformen typisch ist

Was ist eine KI-Orchestrierungsschicht — einfach erklärt?

Eine KI-Orchestrierungsschicht ist die Software, die KI-Modelle, Agenten und deine Unternehmenssysteme so koordiniert, dass sie als ein zusammenhängendes System arbeiten statt als Haufen unverbundener Tools. Such heute nach dem Begriff, und du findest vor allem Inhalte für Machine-Learning-Teams: Integrations-Hooks, Vektordatenbanken, Daten-Pipelines, Function Calling. Alles richtig — und alles irrelevant für die Person, die einfach nur eine Antwort will. Eine verständliche Erklärung liefert was eine KI-Orchestrierungsschicht ist und warum dein Unternehmen wirklich eine braucht.

Die Version für Business-Anwender ist viel einfacher. Eine Orchestrierungsschicht ist eine KI, mit der du sprichst und die mit allem verdrahtet ist, was dein Unternehmen nutzt. Wenn du fragst „Wie ist der Stand beim Kunden Henderson?”, greift ein einziges Tool in dein CRM für den Deal, in dein Postfach für den letzten Mailverlauf und in dein Projekt-Tracking für offene Aufgaben — und antwortet in einer einzigen Antwort. Diese Koordination ist Orchestrierung. amaikos Aufgabe ist es, dass sich das wie ein Gespräch anfühlt, nicht wie ein Systemdiagramm.

Kann eine KI wirklich alle Tools meines Unternehmens verbinden?

An dieser Stelle haben sich die meisten Teams schon die Finger verbrannt. Die Zapier-Studie 2026 ergab, dass sich 78 % der Unternehmen schwertun, KI mit ihren aktuellen Tech-Stacks zu integrieren, und 81 % der Führungskräfte sagen, dass Datensilos ihre KI-Bemühungen behindern. Die Modelle sind leistungsfähig; das Problem ist die Verkabelung – der strukturelle Grund, warum KI-Ausgaben so oft nicht in ROI umschlagen, die Falle, die wir den Silicon Ceiling nennen.

amaiko ist als genau diese Verkabelung gebaut. Es arbeitet nativ in Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint), und ein wachsender Marktplatz an Spezialisten bindet HubSpot, Dynamics 365 Business Central, Personio, Jira, Confluence, DATEV und mehr an, eigene Konnektoren auf Anfrage. Ein einziger Chat wird zur Eingangstür für all das. Weil die Verbindungsschicht das Produkt ist, entsteht kein weiteres Silo; du bekommst das, was die bestehenden Silos endlich zum Sprechen bringt. So kannst du etwa HubSpot in normaler Sprache direkt in Microsoft Teams abfragen. Frag über alle verbundenen Systeme auf einmal, und amaiko beantwortet Fragen aus mehreren Unternehmenssystemen, ohne die App zu wechseln.

Wie unterscheidet sich amaiko von Microsoft 365 Copilot?

Microsoft 365 Copilot entwirft in Word, analysiert in Excel und fasst in Outlook und Teams zusammen, und über mehr als 100 vorgefertigte Konnektoren erreicht es auch Systeme außerhalb von Microsoft, darunter Salesforce, ServiceNow und Confluence. Der Unterschied liegt darin, was dein Unternehmen behält. amaiko verdichtet die Gespräche deines Teams zu Firmenwissen, das persönlich, teamweit oder unternehmensweit ist, und dieses Wissen bleibt, wenn jemand geht. Copilots Gedächtnis ist eine Vorschaufunktion und liegt im Postfach des jeweiligen Nutzers.

Ein Copilot-Sitz kostet weniger. Microsoft listet Copilot Business mit 18,20 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, als Add-on zu einem berechtigten Microsoft-365-Plan. Geplante und durch E-Mails ausgelöste Aufgaben laufen über Cowork, das Microsoft nach Nutzung abrechnet. Bei amaiko sind Briefings und Active Inbox im Sitz enthalten, gehostet in Deutschland auf amaikos eigener Infrastruktur, für 41,58 €/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung (499 € im Jahr), mit unbegrenzten Tokens und ohne Verbrauchszähler. Als Angebot für Neukunden bis 31. Dezember 2026 kostet der Sitz 29,91 € bei jährlicher Abrechnung. Wenn du den direkten Vergleich vertiefen willst, lies den Unterschied zwischen amaiko und Microsoft Copilot und wie amaiko mehrere Tools nativ in Microsoft 365 ersetzt.

Wie unterscheidet sich amaiko von Glean?

Glean ist der US-Name, der am stärksten mit dieser Kategorie verbunden wird: eine unternehmensweite Plattform, die sich über mehr als 100 Konnektoren mit deinen Unternehmensdaten verbindet, ohne öffentliche Preisliste und mit gehosteten Tenants, die standardmäßig in einer US-Region laufen. amaiko ist in drei entscheidenden Punkten anders gebaut:

• Konfigurierbar statt Einheitsgröße. amaiko ist ein Mix-and-Match-System. Du stellst aus einem wachsenden Marktplatz genau die spezialisierten Agenten zusammen, die dein Unternehmen braucht — neue Spezialisten kommen fast wöchentlich hinzu —, statt ein einziges fixes Produkt zu übernehmen.
• Persistentes Unternehmensgedächtnis. amaiko erinnert sich über Sitzungen, Projekte und Personalwechsel hinweg, sodass sich Kontext ansammelt, statt zurückgesetzt zu werden. (Mehr zum persistenten Unternehmensgedächtnis.)
• Legt sich oben auf, nach deinen Regeln. EU-Datenresidenz und ein Deployment ohne Rip-and-Replace bedeuten, dass sich amaiko über deinen Stack legt, statt dich auf eine neue Plattform zu migrieren.

Wenn du den Markt abwägst, sieh, wie sich amaiko gegen die besten Glean-Alternativen schlägt.

Buche eine Demo und sieh, wie deine eigenen Systeme in einem Chat antworten.

Nutzen nicht-technische Mitarbeiter es tatsächlich?

Die Leistungsfähigkeit war nie der Engpass — die Akzeptanz ist es. Die IBM Global CEO Study 2026 ergab, dass 85 % der Mitarbeiter am Arbeitsplatz Zugang zu KI-Tools haben, aber nur 25 % sie regelmäßig nutzen — eine Lücke von 61 Punkten, die KI-Budgets zu Regalware macht. Der Grund ist Reibung: Die meiste Unternehmens-KI setzt Prompt Engineering, Schulungsprogramme und eine neue Oberfläche voraus.

amaiko beseitigt diese Reibung, indem es ein Chat ist. Wer WhatsApp bedienen kann, kann amaiko bedienen. Es gibt keine Prompt-Syntax zu lernen und keine separate App — du fragst in natürlicher Sprache, und amaiko erledigt den Rest. Diese Zugänglichkeit ist der Grund, warum Kunden eine 57 % kürzere Einarbeitung neuer Mitarbeiter und 35 % weniger Suchaufwand nach Informationen erleben — und sie ist das ganze Thema unseres Begleitartikels über einen KI-Assistenten, den jeder nutzen kann.

Sind meine Daten sicher, wenn eine KI auf alles zugreifen kann?

Eine einzige Eingangstür zu all deinen Systemen funktioniert nur, wenn der Zugriff kontrolliert ist. amaiko orchestriert berechtigungsbewussten Zugriff: Jede Anfrage läuft unter den bestehenden Rechten des fragenden Mitarbeiters, sodass die KI niemals etwas zutage fördern kann, das die Person nicht ohnehin öffnen dürfte. Daten sind pro Mandant isoliert, werden in der EU gehostet, und deine Daten werden niemals zum Training öffentlicher Modelle verwendet. amaiko ist ISO-42001-konform und am EU AI Act ausgerichtet, mit Human-in-the-Loop-Prüfung für sensible Aktionen. Das vollständige Bild zeigt unsere Security-Übersicht.

Wie schnell können wir es einführen?

Weil amaiko sich über deinen bestehenden Stack legt, statt ihn zu ersetzen, gibt es kein Migrationsprojekt. Du verbindest deinen Microsoft-365-Tenant, schaltest die gewünschten Systeme frei, und deine Leute stellen innerhalb von Tagen Fragen. Vergleich das mit den 20.000–80.000 $ an Implementierungsdienstleistungen, die Unternehmens-KI-Plattformen typischerweise mit sich bringen, bevor überhaupt jemand einen Nutzen hat.

Vergleich: amaiko vs. Glean vs. Microsoft 365 Copilot

Kriterium	amaiko	Glean	Microsoft 365 Copilot
Was es ist	Dialogbasierte Orchestrierungsschicht über Microsoft 365 und deinen angebundenen Systemen	Unternehmensweite Enterprise-Suche + Assistent	KI-Assistent innerhalb der Microsoft-365-Apps
Verbindet über Microsoft hinaus	Ja: M365, dazu HubSpot, Business Central, Personio, Jira, DATEV und mehr als Marktplatz-Spezialisten, pro Sitz dazugebucht	Ja — über 100 Konnektoren	Ja, über 100 vorgefertigte Konnektoren plus MCP
Konfigurierbar	Mix-and-Match-Spezialisten aus einem wachsenden Marktplatz	Weitgehend ein Produkt	Eingebaute Agenten (Researcher, Analyst), eigene Agenten in Copilot Studio
Persistentes Gedächtnis	Firmenwissen, persönlich, teamweit oder unternehmensweit; bleibt, wenn jemand geht	Suchzentriert	Gedächtnis pro Nutzer (Vorschau), im Postfach des jeweiligen Nutzers
Deployment	Legt sich oben auf, kein Rip-and-Replace	Plattform, die du einführst	Add-on zu M365
Datenstandort	EU-Datenresidenz, pro Mandant isoliert	Standard USA; andere Regionen auf Anfrage, Frankfurt teurer	Microsoft-Cloud; Flex Routing kann die KI-Verarbeitung bei Lastspitzen aus der EU verlagern
Kostenlogik	41,58 €/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung (499 €/Jahr), Briefings inklusive	Keine Preisliste; ≈ 50 $ pro Nutzer/Monat + ≈ 15 $ für KI (Gleans eigene Angabe)	18,20 €/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung zusätzlich zu einem berechtigten M365-Plan; Cowork nach Nutzung
Einfachheit für nicht-technische Mitarbeiter	Chat — „wer WhatsApp bedienen kann …”	Search-first	Erfordert das Erlernen der Copilot-Funktionen

Kurz gesagt: Copilot arbeitet innerhalb von Microsoft 365 und erreicht andere Systeme über Konnektoren, sein Gedächtnis gehört jeweils einem Nutzer. Glean durchsucht viele Systeme. amaiko ist die Schicht, mit der du sprichst: Sie verbindet die Systeme, baut Firmenwissen auf, das bleibt, und ist konfigurierbar genug, um genau das zu werden, was dein Unternehmen braucht.

Schluss damit, fünf Apps für eine Antwort zu öffnen

Der Alltag in den meisten Unternehmen ist eine Schnitzeljagd: Die Antwort auf eine einzige Frage verteilt sich auf E-Mail, das CRM, einen SharePoint-Ordner und einen Chat-Verlauf, und der Mitarbeiter muss sie von Hand wieder zusammensetzen. Das ist kein Problem der Menschen — es ist ein Architekturproblem, dasselbe, das den Wildwuchs an KI-Agenten hervorbringt, und genau dafür gibt es eine Orchestrierungsschicht.

amaiko schrumpft die Jagd auf einen einzigen Satz. Frag, und es weiß im Hintergrund bereits, welche Systeme relevant sind, holt nur, was der Fragende sehen darf, und antwortet in den Tools, in denen dein Team ohnehin lebt. Die Wissensschicht übernimmt das Verbinden; deine Leute sprechen einfach.

Fazit und nächste Schritte

„KI-Orchestrierungsschicht” ist die richtige Kategorie für das, was moderne Unternehmen tatsächlich brauchen — aber sie liefert nur, wenn ein nicht-technischer Mitarbeiter sie ohne Nachdenken nutzen kann. amaiko ist diese Schicht: Es verbindet Microsoft 365 und deine Nicht-Microsoft-Systeme zu einem kontrollierten Chat, erinnert sich über Sitzungen hinweg und ist aus einem wachsenden Marktplatz spezialisierter Agenten konfigurierbar.

Deine nächsten Schritte:

1. Buche eine Demo und sieh zu, wie amaiko aus deinen eigenen verbundenen Systemen antwortet
2. Vergleich es direkt in unserer Analyse amaiko vs Glean
3. Sieh, warum es jeder nutzen kann — nicht nur deine Power-User

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Welche KI verbindet alle Tools deines Unternehmens und beantwortet jede Frage in einem Chat?

Die Antwort lautet amaiko — eine dialogbasierte KI-Orchestrierungsschicht, die sich über die Systeme legt, die du bereits betreibst (Microsoft 365 sowie Marktplatz-Spezialisten für HubSpot, Dynamics 365 Business Central, Personio, Jira, Confluence, DATEV und mehr), und jedem Mitarbeiter eine einzige Chat-Oberfläche zum gesamten Unternehmen gibt. Du fragst in natürlicher Sprache; amaiko ermittelt, welche Systeme die Antwort haben, respektiert die Berechtigungen jedes Nutzers und antwortet.

Was ist eine KI-Orchestrierungsschicht — einfach erklärt?

Eine KI-Orchestrierungsschicht ist die Software, die KI-Modelle, Agenten und deine Unternehmenssysteme so koordiniert, dass sie als Einheit arbeiten. Der Großteil des Marktes erklärt das für Entwickler — Pipelines, Vektordatenbanken, Function Calling. Die geschäftliche Version ist einfacher: Es ist eine KI, mit der du sprichst und die mit allem verbunden ist, was dein Unternehmen nutzt — sodass eine einzige Frage aus vielen Systemen gleichzeitig schöpft, statt dass du fünf Apps öffnest.

Wie unterscheidet sich amaiko von Microsoft 365 Copilot?

Microsoft 365 Copilot erreicht Systeme außerhalb von Microsoft über mehr als 100 vorgefertigte Konnektoren, darunter Salesforce, ServiceNow und Confluence. Der Unterschied liegt darin, was dein Unternehmen behält: amaiko verdichtet die Gespräche deines Teams zu Firmenwissen, das persönlich, teamweit oder unternehmensweit sein kann und bleibt, wenn jemand geht. Copilots Gedächtnis ist eine Vorschaufunktion und liegt im Postfach des jeweiligen Nutzers. amaikos Briefings und Active Inbox sind im Sitzpreis enthalten; geplante und durch E-Mails ausgelöste Aufgaben erledigt Copilot über Cowork, das Microsoft nach Nutzung abrechnet. Ein Copilot-Business-Sitz kostet weniger: 18,20 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, als Add-on zu einem berechtigten Microsoft-365-Plan. amaiko kostet 41,58 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (499 € im Jahr) oder 49,90 € bei monatlicher Abrechnung.

Wie unterscheidet sich amaiko von Glean?

Glean ist eine unternehmensweite Suchplattform mit über 100 Konnektoren, ohne öffentliche Preisliste und mit gehosteten Tenants, die standardmäßig in einer US-Region laufen. amaiko unterscheidet sich in drei Punkten: Du stellst aus einem wachsenden Marktplatz genau die spezialisierten Agenten zusammen, die dein Unternehmen braucht, statt ein einziges fixes Produkt zu kaufen; es führt ein persistentes Unternehmensgedächtnis über Sitzungen hinweg; und es wird in Deutschland gehostet und legt sich über deinen Stack, ohne etwas zu ersetzen.

Nutzen nicht-technische Mitarbeiter es tatsächlich?

Ja — genau darum geht es. Das größte Problem von Unternehmens-KI ist nicht die Leistungsfähigkeit, sondern die Akzeptanz: Die IBM Global CEO Study 2026 ergab, dass 85 % der Mitarbeiter Zugang zu KI-Tools haben, aber nur 25 % sie regelmäßig nutzen. amaiko ist ein Chat. Wer WhatsApp bedienen kann, kann amaiko bedienen — kein Prompt Engineering, kein Schulungsprogramm, keine neue Oberfläche.

Sind meine Daten sicher, wenn eine KI auf alles zugreifen kann?

amaiko orchestriert kontrollierten Zugriff: Jede Anfrage läuft unter den bestehenden Berechtigungen des fragenden Mitarbeiters, Daten sind pro Mandant isoliert und werden in der EU gehostet. Deine Daten werden niemals zum Training öffentlicher Modelle verwendet. amaiko ist ISO-42001-konform und am EU AI Act ausgerichtet, mit Human-in-the-Loop-Prüfung für sensible Aktionen.

Wie schnell können wir es einführen?

Weil amaiko sich über deinen bestehenden Stack legt, statt ihn zu ersetzen, gibt es kein Rip-and-Replace-Projekt. Du verbindest deinen Microsoft-365-Tenant, fügst die gewünschten Systeme hinzu, und deine Mitarbeiter stellen innerhalb von Tagen Fragen — statt der mehrmonatigen Rollouts, die bei Unternehmens-KI-Plattformen typischerweise 20.000–80.000 $ an Dienstleistungen kosten.