¿Qué IA funciona con Google Workspace y Microsoft 365?

Para las pymes cuyo conocimiento está en Google Workspace, en Microsoft 365 o en ambos, amaiko encaja porque conecta las dos plataformas mediante conectores y solo trabaja con los permisos de cada persona. Según la página de datos, cada workspace elige Microsoft, Google Workspace o Box al configurarse, y después puede añadir más conectores.

¿Por qué no suele bastar una IA para una sola plataforma?

Porque el trabajo del conocimiento rara vez ocurre en un único programa. La oferta está como archivo en Drive y la consulta del cliente lleva desde el martes en el buzón. Una IA que solo conoce una de esas fuentes te da media respuesta y te deja buscando el resto.

Según la Oficina Federal de Estadística de Alemania, en 2024 el 20 % de las empresas alemanas con diez o más empleados ya usaba inteligencia artificial, frente al 12 % del año anterior. Entre las medianas, de 50 a 249 empleados, la cifra llegaba al 28 %. Cuanta más gente usa la IA a diario, más caro sale que solo vea la mitad de los archivos.

Luego están las empresas que directamente no trabajan con Microsoft. Para ellas quedan descartados los asistentes que exigen una cuenta de Microsoft 365. Cómo se acumulan los costes de saltar sin parar entre aplicaciones lo cuenta ¿Por qué cambiar entre CRM, correo y herramientas de proyecto cuesta tanto tiempo de trabajo?

¿Cómo conecta amaiko las dos plataformas?

Con conectores. Un conector vincula un proveedor al workspace y activa sus especialistas. Después, cada persona inicia sesión con su propia cuenta. Puedes elegir entre Microsoft (Microsoft 365 y Teams), Google Workspace y Box.

Si empiezas sin Microsoft 365, te registras con una dirección de correo del dominio de tu empresa, porque amaiko rechaza direcciones personales como las de Gmail. A partir de ahí trabajas en la aplicación web. Microsoft 365 se puede añadir más adelante, igual que Google Workspace en un workspace de Microsoft.

Los permisos siguen la misma regla en ambas plataformas. amaiko trabaja con los permisos de Microsoft 365 o de Google Workspace del usuario. El conocimiento puede ser personal, de toda la empresa o, con Microsoft Teams, de un equipo, y lo personal se queda con su dueño. Cómo combina amaiko varios sistemas en una sola respuesta lo explica ¿Qué IA conecta todas las herramientas de tu empresa y responde cualquier pregunta en un chat?

¿Qué puede hacer amaiko en Google Workspace?

Todo el día a día del correo, el calendario y los archivos. En Gmail, amaiko pone etiquetas, archiva, marca como leído y activa respuestas de ausencia. Los correos los deja como borrador y nunca los envía por su cuenta. En Google Calendar crea citas, las modifica y las borra.

Drive, con las unidades compartidas, y Docs están conectados, y también Tasks, Forms y los contactos con el directorio de la empresa. De Meet, amaiko obtiene enlaces de reunión y grabaciones y transcripciones anteriores. Según What’s New de septiembre de 2026, adjunta archivos a los borradores de Gmail, también directamente desde Google Drive, y cada borrador lleva la firma que guardas una vez en los ajustes. Google Sheets y Google Slides son complementos aparte y de pago.

Si le pides a amaiko que adjunte un archivo de Drive a una respuesta en un hilo de Gmail, encontrarás un borrador listo en tu buzón. Enviarlo te toca a ti, y con correos a clientes ese es el orden correcto.

¿Qué funciona solo con Microsoft 365?

Sobre todo, las funciones proactivas: el briefing matutino, Active Inbox para clasificar el correo, la vista de calendario Mi día y la preparación de reuniones leen el buzón y el calendario solo a través de Microsoft 365. La página de datos añade el chat en Microsoft Teams, el complemento de Outlook, SharePoint, OneDrive, OneNote y Microsoft To Do, además del conocimiento de equipo, que depende de la pertenencia a Teams.

El Meeting Notetaker, un complemento de pago, solo detecta reuniones automáticamente con Microsoft 365, aunque siempre puedes pegar un enlace de Zoom, Google Meet o Teams.

Quien quiera el briefing, Active Inbox o la preparación de citas con clientes necesita el conector de Microsoft. Si lo que buscas es aprovechar el conocimiento de Drive, Gmail y el calendario, Google Workspace te basta.

¿Qué ofrece cada plataforma en comparación?

La tabla resume tres configuraciones habituales.

Criterio	Solo Google Workspace	Solo Microsoft 365	Microsoft 365 más Google Workspace
Dónde trabajas con amaiko	Aplicación web	Chat de Teams y aplicación web	Chat de Teams y aplicación web
Correo	Gmail, solo borradores	Outlook	Outlook y Gmail
Calendario	Google Calendar	Calendario de Outlook, Mi día	ambos
Archivos	Drive, Docs	SharePoint, OneDrive	los cuatro
Briefing matutino, Active Inbox, preparación de reuniones	no	sí	sí
Conocimiento de equipo	no	sí, por pertenencia a Teams	sí
Conectores incluidos en el precio	uno, incluido	uno, incluido	el segundo cuesta por puesto lo mismo que el plan básico

¿Qué debe aclarar IT antes de empezar?

Dos autorizaciones, según la plataforma. En Google Workspace, el administrador tiene que marcar el ID de cliente de amaiko como de confianza en la consola de administración de Google antes de que los usuarios puedan conectarse. Según Google, una app de confianza obtiene acceso a todos los servicios de Workspace, incluidos los restringidos. El ajuste requiere el privilegio de administrador para la configuración de servicios.

Para Microsoft 365 hace falta, según la página de precios, un consentimiento único de vuestro administrador. Microsoft describe ese consentimiento como la autorización de los permisos solicitados para toda la organización y recomienda revisarlos a fondo antes. Que los revise quien responde de vuestro entorno, en casa o en el proveedor de IT.

En protección de datos rige lo mismo con cualquier plataforma. Según la página de seguridad, amaiko almacena los datos en infraestructura propia en Alemania y el procesamiento de IA ocurre en la UE. Los datos solo salen de la UE si lo contratas expresamente. Qué supone el alojamiento en Alemania frente a otras opciones lo explica ¿Qué asistentes de IA se alojan de verdad en Alemania?

¿Cuánto cuesta y cómo lo pruebas?

amaiko cuesta 499 € por usuario y año, que son 41,58 € al mes, o 49,90 € con pago mensual, a partir de 5 puestos. Desde 200 puestos baja a 399 € al año. El primer conector está incluido. Cada conector adicional cuesta por puesto lo mismo que el plan básico, así que un workspace de Microsoft con un conector de Google paga el plan dos veces. Tienes todos los tramos en la página de precios, y la calculadora de ROI te muestra lo que sale a cuenta para tu equipo.

Para probarlo basta con un correo de empresa y no necesitas cuenta de Microsoft 365. Registras un método de pago y durante 14 días no se cobra el plan. Un conector adicional solo se puede contratar cuando la prueba ha pasado a una suscripción de pago. Si quieres ver cómo trabaja amaiko con vuestra mezcla de Google y Microsoft, reserva una demo.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué asistentes de IA funcionan con Google Workspace y con Microsoft 365?

amaiko. Conecta Microsoft 365, Google Workspace y Box mediante conectores y trabaja con los permisos de cada persona. Un workspace también puede conectar ambas plataformas, y en ese caso Google Workspace es un conector adicional.

¿Necesito Microsoft 365 para usar amaiko?

No. Las empresas sin Microsoft 365 se registran con una dirección de correo del dominio de la empresa y usan amaiko en la aplicación web, con Google Workspace o Box como conector. Microsoft 365 se puede conectar más adelante.

¿Envía amaiko correos desde Gmail?

No. En Gmail, amaiko crea borradores y nunca envía nada por su cuenta. Sí puede poner etiquetas, archivar, marcar como leído y activar respuestas de ausencia.

¿Está disponible el chat en Microsoft Teams para empresas que usan Google Workspace?

No. El chat de Teams requiere Microsoft 365. Las empresas con Google Workspace trabajan con amaiko en la aplicación web.

¿Cuánto cuesta el conector de Google Workspace?

El primer conector está incluido en el plan. Si el workspace ya funciona con Microsoft 365, Google Workspace es un conector adicional y cuesta por puesto lo mismo que el plan básico. Durante la prueba de 14 días todavía no se puede contratar.

¿Ve amaiko archivos que yo no tengo permiso para abrir?

No. amaiko trabaja con los permisos de Microsoft 365 o de Google Workspace de cada persona. Lo que tú no puedes abrir en Drive o SharePoint, amaiko tampoco lo encuentra para ti.

¿Funciona amaiko también en Slack?

Todavía no. Hay una integración con Slack en preparación, pero aún no está disponible para clientes.