ChatGPT Business nas empresas: o que faz, quanto custa e o que falta

O ChatGPT Business é o plano de equipe da OpenAI, por US$ 20 por licença por mês no plano anual; já a amaiko traz uma memória pessoal que acompanha você no Microsoft Teams, especialistas para os seus sistemas e processamento de IA exclusivamente na UE. Para uma empresa de médio porte, conta menos o preço por licença do que a pergunta: a IA deve conhecer a própria empresa?

O que você leva deste artigo:

• O ChatGPT Business custa US$ 20 por licença Standard por mês no plano anual ou US$ 25 no mensal, mínimo de duas licenças.
• Por padrão, os dados da empresa não são usados para treinamento.
• O processamento não está vinculado à UE e, mesmo com armazenamento na UE, uma cópia de cada prompt fica temporariamente nos EUA.
• No Slack e no Teams, o @ChatGPT usa uma conta de serviço compartilhada e não herda automaticamente a sua memória pessoal.
• A amaiko custa 41,58 € por usuário por mês no plano anual, responde no Teams com a memória que construiu para você e processa a IA exclusivamente na UE.

O que é o ChatGPT Business?

O plano se chamava “ChatGPT Team” até a OpenAI renomeá-lo em 29 de agosto de 2025, sem mudar funções nem preços. A partir de dois usuários, traz gestão de equipe: cobrança centralizada, login via SAML, conectores para Google Workspace, Slack, GitHub e Microsoft 365 e, desde maio de 2026, Workspace Agents para fluxos recorrentes.

No fundo, é o chat que muita gente já usa em casa, com uma conta corporativa por cima.

Quanto custa o ChatGPT Business por usuário?

A OpenAI vende dois tipos de licença. A Standard custa US$ 20 por mês no plano anual e 25 no mensal; a Premium, com cinco vezes mais uso, US$ 100 ou 125. Em 2 de abril de 2026, a OpenAI baixou a Standard em US$ 5 por mês. Um workspace exige ao menos duas licenças. Até a página de preços alemã da OpenAI mostra dólares.

A amaiko custa 41,58 € por usuário por mês no plano anual (499 € por ano) ou 49,90 € no mensal. Especialistas para HubSpot, Personio ou Jira custam à parte, por licença. A amaiko sai, portanto, mais cara que a Standard. O que entrega em troca vem a seguir.

O ChatGPT Business está em conformidade com o RGPD?

Para o Business, a OpenAI firma um acordo de tratamento de dados nos termos do art. 28 do RGPD, mas só se você preencher o formulário de DPA. Por padrão, não usa dados da empresa para treinamento.

O problema é o local. O armazenamento na UE chega ao Business aos poucos, ainda não para todos. Ele cobre só o conteúdo armazenado, não onde os modelos processam, e uma cópia de cada prompt e resposta fica temporariamente nos EUA para controle de abuso. Residência que inclui o processamento só existe para clientes Enterprise e Edu elegíveis. A OpenAI não consta da lista oficial do EU-US Data Privacy Framework (verificado em 10/10/2026); o contrato baseia as transferências em cláusulas contratuais-padrão. Quem envia assim dados pessoais aos EUA precisa proteger e documentar isso conforme os arts. 44 e seguintes do RGPD.

A amaiko está em conformidade com o RGPD e com a ISO 42001, armazena todos os dados em data centers alemães e processa a IA exclusivamente na UE. Por que separar armazenamento e processamento é decisivo, explicamos no artigo sobre assistentes de IA hospedados na Alemanha.

O ChatGPT Business conhece a sua empresa?

Só até onde você mostra. O Business tem memórias salvas; a memória de conversas anteriores consta como “coming soon”. Com Google Drive ou SharePoint conectados, o plano lê na hora da pergunta, sem índice próprio. A sincronização do SharePoint gerenciada por administradores é exclusiva do Enterprise e do Edu.

Cada conversa alimenta a memória corporativa persistente da amaiko. O conhecimento pode ficar pessoal ou valer para a empresa inteira, com o Microsoft Teams também para uma única equipe, e a amaiko trabalha sempre com as permissões de cada usuário. Quem explicou à amaiko há três semanas quais clientes pertencem a qual projeto não precisa repetir hoje. Mais no artigo sobre memória persistente de IA.

Onde a equipe trabalha com a IA?

O plano roda no app da OpenAI e no navegador. No Slack e no Microsoft Teams, um administrador pode configurar o @ChatGPT, que ali roda numa conta de serviço, separada da sua conta pessoal. Segundo a OpenAI, seu histórico, memórias salvas e instruções personalizadas não vão junto automaticamente, e ele também não herda automaticamente o seu acesso a arquivos, apps ou canais privados.

No Teams, a amaiko é a mesma assistente do app web, com sua memória e suas permissões no Microsoft 365. Uma integração com o Slack chega em breve. Com o Microsoft 365, a amaiko também toma a iniciativa: briefing matinal, e-mails urgentes da sua caixa de entrada. Os especialistas agem nos sistemas conectados: criam rascunhos no Outlook ou no Gmail, marcam reuniões, consultam contatos no HubSpot ou seu saldo de férias no Personio. Veja na prática numa demonstração ao vivo.

Como o ChatGPT Business e a amaiko se comparam?

Critério	ChatGPT Business	amaiko
Memória persistente	Memórias salvas; memória de conversas anteriores “coming soon”	Memória corporativa persistente por usuário, com conhecimento da empresa e, no Microsoft Teams, da equipe
Hospedagem / proteção de dados	Armazenamento UE em implantação, processamento sem vínculo com a UE, cópia dos prompts nos EUA	Em conformidade com o RGPD, hospedagem na Alemanha, processamento de IA exclusivamente na UE
Custos	US$ 20 / 25 por licença Standard, US$ 100 / 125 por licença Premium	41,58 € no plano anual, 49,90 € no mensal; especialistas como add-on
Esforço de treinamento	App próprio, além do @ChatGPT no Slack e no Teams	No Teams, sem app separado, sem nova interface, sem necessidade de treinamento
Recursos de IA	Chat, Codex, Workspace Agents, conectores com acesso em tempo real	Especialistas para e-mail, agenda, documentos, CRM e RH, briefings proativos
No Teams e no Slack	@ChatGPT via conta de serviço; a memória pessoal não vai junto automaticamente	No Teams com memória pessoal e permissões próprias; Slack em breve

Como uma equipe migra do ChatGPT Business para a amaiko?

A troca dispensa projeto. Um administrador configura o workspace e conecta Microsoft 365 ou Google Workspace; depois, cada usuário entra com a própria conta. Especialistas como HubSpot, Personio ou DATEV entram por licença no marketplace.

A memória começa na primeira conversa. Em poucas semanas, a amaiko conhece os projetos, clientes e processos de que a equipe lhe fala, sem ninguém manter instruções. Mais de 200 pessoas usam a amaiko todos os dias. Se você está avaliando o Claude em vez do ChatGPT, veja a mesma conta para o Claude Team e o Enterprise.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Quanto custa o ChatGPT Business?

A Standard custa US$ 20 por mês no plano anual ou 25 no mensal; a Premium, US$ 100 ou 125. Um workspace exige ao menos duas licenças. A amaiko custa 41,58 € por usuário por mês no plano anual ou 49,90 € no mensal.

O ChatGPT Business está em conformidade com o RGPD?

A OpenAI oferece para o Business um acordo de tratamento de dados nos termos do art. 28 do RGPD, firmado via formulário. O processamento não está vinculado à UE, e as transferências para os EUA se baseiam em cláusulas contratuais-padrão. A amaiko está em conformidade com o RGPD, é hospedada na Alemanha e processa a IA exclusivamente na UE.

Meus dados são usados para treinamento no ChatGPT Business?

Por padrão, não. A OpenAI só treina com dados do Business se o cliente concordar expressamente. A amaiko também não treina modelos públicos com os seus dados.

Onde os dados do ChatGPT Business ficam armazenados?

Depende da região escolhida na contratação. A região UE chega aos poucos e cobre só o conteúdo armazenado, não o processamento, e uma cópia de cada prompt fica temporariamente nos EUA. A amaiko armazena em data centers alemães.

Qual é a diferença entre o ChatGPT Business e o ChatGPT Enterprise?

O Enterprise tem preço individual e traz, entre outros, SCIM, gestão própria de chaves, permissões por função e residência de dados em dez regiões, para clientes elegíveis também no processamento. O Business é o plano de preço fixo para equipes menores. Os argumentos contra ele estão na página sobre a alternativa ao ChatGPT Enterprise.

O ChatGPT Business acessa o Microsoft 365, o Google Workspace ou o Slack?

Sim, por conectores que leem na hora da pergunta. No Slack e no Teams cabe ainda um assistente da OpenAI, que usa uma conta de serviço e não assume automaticamente a sua memória pessoal. A amaiko acessa o Microsoft 365 ou o Google Workspace com as permissões de cada usuário.

O ChatGPT Business guarda o que acontece na empresa?

Ele guarda memórias que os usuários registram no chat; uma memória das conversas anteriores foi anunciada. Uma memória corporativa que cresce com o trabalho da equipe não faz parte do plano. A amaiko constrói exatamente isso para cada usuário.

Qual é a alternativa ao ChatGPT Business para empresas de médio porte?

A amaiko é uma assistente de IA com memória corporativa persistente, que trabalha no Microsoft Teams ou no app web, conectada ao Microsoft 365 ou ao Google Workspace. Está em conformidade com o RGPD, com hospedagem na Alemanha, e custa 41,58 € por usuário por mês no plano anual.