ChatGPT Business para empresas: qué hace, cuánto cuesta y qué le falta

ChatGPT Business es el plan para equipos de OpenAI, a 20 $ por puesto y mes con facturación anual; amaiko, en cambio, aporta una memoria personal que te acompaña en Microsoft Teams, especialistas para tus sistemas de negocio y procesamiento de IA exclusivamente en la UE. Para una pyme, la elección depende menos del precio por puesto que de si quiere que la IA conozca su empresa.

Lo que te llevas de este artículo:

• ChatGPT Business cuesta 20 $ por puesto estándar al mes con pago anual o 25 $ mensual, desde dos puestos.
• Por defecto, los datos de empresa no se usan para entrenar.
• El procesamiento no está ligado a la UE, e incluso con almacenamiento europeo una copia de cada prompt queda temporalmente en EE. UU.
• En Slack y Teams, @ChatGPT usa una cuenta de servicio compartida y no se lleva automáticamente tu memoria personal.
• amaiko cuesta 41,58 € por usuario y mes con facturación anual, responde en Teams con la memoria que ha construido para ti y procesa la IA exclusivamente en la UE.

¿Qué es ChatGPT Business?

Hasta el verano de 2025 se llamaba «ChatGPT Team»; OpenAI lo renombró el 29 de agosto sin cambiar funciones ni precios. Es para empresas desde dos usuarios, con administración de equipo: facturación centralizada, inicio de sesión SAML, conectores con Google Workspace, Slack, GitHub y Microsoft 365 y, desde mayo de 2026, los Workspace Agents para flujos recurrentes.

En el fondo es el chat que muchos empleados ya usan en casa, con una cuenta de empresa encima.

¿Cuánto cuesta ChatGPT Business por usuario?

OpenAI vende dos tipos de puesto. El estándar cuesta 20 $ al mes con pago anual y 25 $ con pago mensual; el premium, con cinco veces más uso, 100 $ o 125 $. El 2 de abril de 2026, OpenAI rebajó el estándar en 5 $ al mes. Un workspace necesita al menos dos puestos. Incluso en su página de precios en alemán, OpenAI los da en dólares.

amaiko cuesta 41,58 € por usuario y mes con facturación anual (499 € al año) o 49,90 € con pago mensual. Los especialistas para HubSpot, Personio o Jira se añaden por puesto. Así, un puesto de amaiko cuesta más que uno estándar de OpenAI. Las tres secciones siguientes explican qué ofrece a cambio.

¿ChatGPT Business es conforme al RGPD?

OpenAI firma para Business un contrato de encargo del tratamiento según el art. 28 del RGPD, pero solo cuando rellenas el formulario del DPA. Por defecto, OpenAI no usa los datos de empresa para entrenar.

El problema es la ubicación. OpenAI despliega poco a poco el almacenamiento en la UE para Business, aún no llega a todos. Cubre solo el contenido almacenado, no dónde calculan los modelos, y una copia de cada prompt y respuesta queda temporalmente en EE. UU. para controlar abusos. La residencia de datos con procesamiento incluido es solo para clientes elegibles de Enterprise y Edu. OpenAI no figura en la lista oficial del EU-US Data Privacy Framework (comprobado el 10/10/2026); su contrato basa las transferencias en cláusulas contractuales tipo. Quien envía así datos personales a EE. UU. debe garantizarlo y documentarlo (art. 44 y ss. RGPD).

amaiko es conforme al RGPD, trabaja conforme a ISO 42001, almacena todos los datos en centros de datos alemanes y procesa la IA exclusivamente en la UE. Por qué importa separar almacenamiento y procesamiento lo explicamos en asistentes de IA alojados en Alemania.

¿Conoce ChatGPT Business tu empresa?

Solo en lo que le enseñes. Business tiene memorias guardadas, y la memoria de chats anteriores figura para este plan como «coming soon». Si conectas Google Drive o SharePoint, lee allí en el momento de la pregunta, sin índice propio. La sincronización de SharePoint gestionada por administradores es solo para Enterprise y Edu.

amaiko construye con cada conversación una memoria corporativa persistente. El conocimiento puede ser personal o valer para toda la empresa, con Microsoft Teams también para un solo equipo, y amaiko trabaja siempre con los permisos de cada usuario. Si hace tres semanas le explicaste qué clientes van con qué proyecto, hoy no tienes que repetirlo. Más sobre la memoria persistente de IA.

¿Dónde trabaja el equipo con la IA?

El plan funciona en la app de OpenAI y en el navegador. En Slack y Microsoft Teams, un administrador puede configurar @ChatGPT, que allí usa una cuenta de servicio, no la tuya. Según OpenAI, tu historial, memorias guardadas e instrucciones personalizadas no se trasladan automáticamente, y @ChatGPT tampoco hereda automáticamente tu acceso a archivos, apps o canales privados.

En Teams, amaiko es el mismo asistente que en la app web, con tu memoria y tus permisos en Microsoft 365. La integración con Slack llegará próximamente. Con Microsoft 365, amaiko también toma la iniciativa: un briefing matinal o los correos urgentes de tu bandeja. Los especialistas trabajan en los sistemas conectados: preparan borradores en Outlook o Gmail, agendan citas, consultan contactos en HubSpot o tus vacaciones pendientes en Personio. Cómo encaja en tu equipo te lo enseñamos en una demo en directo.

¿Cómo se comparan ChatGPT Business y amaiko?

Criterio	ChatGPT Business	amaiko
Memoria persistente	Memorias guardadas; memoria de chats anteriores «coming soon»	Memoria corporativa persistente por usuario, con conocimiento de empresa y, en Microsoft Teams, de equipo
Alojamiento / protección de datos	Almacenamiento UE en despliegue, procesamiento sin vínculo UE, copia de prompts en EE. UU.	Conforme al RGPD, alojamiento en Alemania, IA procesada exclusivamente en la UE
Coste	20 $ / 25 $ por puesto estándar, 100 $ / 125 $ por premium	41,58 € (anual) o 49,90 € (mensual); especialistas como complemento
Esfuerzo de formación	App propia, más @ChatGPT en Slack y Teams	En Teams, sin app aparte, sin nueva interfaz, sin esfuerzo de formación
Funciones de IA	Chat, Codex, Workspace Agents, conectores con acceso en vivo	Especialistas para correo, calendario, documentos, CRM y RR. HH., briefings proactivos
En Teams y Slack	@ChatGPT con cuenta de servicio; la memoria personal no pasa automáticamente	En Teams con memoria personal y tus permisos; Slack, próximamente

¿Cómo pasa un equipo de ChatGPT Business a amaiko?

No hace falta un proyecto. Un administrador configura el workspace y conecta Microsoft 365 o Google Workspace; luego cada usuario entra con su cuenta. Especialistas como HubSpot, Personio o DATEV se contratan por puesto en el mercado.

La memoria empieza con la primera conversación. En unas semanas, amaiko conoce los proyectos, clientes y procesos de los que le habla el equipo, sin que nadie mantenga instrucciones. Hoy, más de 200 personas usan amaiko a diario. Si estás valorando Claude en lugar de ChatGPT, aquí tienes la misma cuenta para Claude Team y Enterprise.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuánto cuesta ChatGPT Business?

El puesto estándar cuesta 20 $ al mes con pago anual o 25 $ mensual; el premium, 100 $ o 125 $. Un workspace necesita al menos dos puestos. amaiko cuesta 41,58 € por usuario y mes con facturación anual o 49,90 € mensual.

¿ChatGPT Business es conforme al RGPD?

OpenAI ofrece para Business un contrato de encargo del tratamiento según el art. 28 del RGPD, que se firma con un formulario. El procesamiento no está ligado a la UE y las transferencias a EE. UU. se basan en cláusulas contractuales tipo. amaiko es conforme al RGPD, se aloja en Alemania y procesa la IA exclusivamente en la UE.

¿ChatGPT Business usa mis datos para entrenar?

Por defecto, no. OpenAI solo entrena con datos de Business si el cliente lo acepta expresamente. amaiko tampoco entrena modelos públicos con tus datos.

¿Dónde se almacenan los datos en ChatGPT Business?

En la región que se elige al contratar. OpenAI despliega poco a poco una región de la UE para Business; cubre solo el contenido almacenado, no el procesamiento, y una copia de cada prompt queda temporalmente en EE. UU. amaiko almacena en centros de datos alemanes.

¿Qué diferencia hay entre ChatGPT Business y ChatGPT Enterprise?

Enterprise tiene precio a medida e incluye, entre otras cosas, SCIM, claves propias, permisos por roles y residencia de datos en diez regiones, también del procesamiento para clientes elegibles. Business es el plan de precio fijo para equipos más pequeños. Por qué no elegir Enterprise lo explicamos en nuestra alternativa a ChatGPT Enterprise.

¿Puede ChatGPT Business acceder a Microsoft 365, Google Workspace o Slack?

Sí, con conectores que leen en el momento de la pregunta. En Slack y Teams cabe añadir un asistente de OpenAI que usa una cuenta de servicio y no se lleva automáticamente tu memoria personal. amaiko trabaja con Microsoft 365 o Google Workspace con los permisos de cada usuario.

¿Recuerda ChatGPT Business lo que pasa en la empresa?

Guarda las memorias que los usuarios fijan en el chat; la memoria de chats anteriores está anunciada para Business. Una memoria corporativa que crezca con el trabajo del equipo no forma parte del plan. amaiko construye justo eso para cada usuario.

¿Qué alternativa a ChatGPT Business hay para pymes?

amaiko es un asistente de IA con memoria corporativa persistente que trabaja en Microsoft Teams o en la app web y se conecta con Microsoft 365 o Google Workspace. Es conforme al RGPD con alojamiento en Alemania y cuesta 41,58 € por usuario y mes con facturación anual.