ChatGPT Business im Unternehmen: Was es kann, was es kostet, was fehlt

ChatGPT Business ist der Team-Plan von OpenAI für 20 $ pro Platz und Monat bei jährlicher Abrechnung; ein persönliches Gedächtnis, das dich in Microsoft Teams begleitet, Spezialisten für deine Geschäftssysteme und KI-Verarbeitung ausschließlich in der EU bringt dagegen amaiko mit. Für einen Mittelständler entscheidet sich die Wahl weniger am Preis pro Platz als an der Frage, ob die KI die eigene Firma kennen soll.

Was du aus diesem Artikel mitnimmst:

• ChatGPT Business kostet 20 $ pro Standard-Platz und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 25 $ bei monatlicher, gebucht wird ab zwei Plätzen.
• Geschäftsdaten werden standardmäßig nicht zum Training genutzt.
• Die Verarbeitung ist nicht an die EU gebunden, und selbst bei EU-Speicherung liegt eine Kopie jedes Prompts befristet in den USA.
• In Slack und Teams arbeitet @ChatGPT über ein gemeinsames Dienstkonto und übernimmt dein persönliches Gedächtnis nicht automatisch.
• amaiko kostet 41,58 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung, antwortet in Teams mit dem Gedächtnis, das amaiko für dich aufgebaut hat, und verarbeitet KI ausschließlich in der EU.

Was ist ChatGPT Business?

Der Plan hieß bis zum Sommer 2025 „ChatGPT Team”. OpenAI hat ihn am 29. August 2025 umbenannt, ohne Funktionen oder Preise zu ändern. Der Plan richtet sich an Unternehmen ab zwei Nutzern und bringt eine Verwaltung für das Team mit: zentrale Abrechnung, SAML-Anmeldung, Konnektoren zu Google Workspace, Slack, GitHub und Microsoft 365 sowie seit Mai 2026 sogenannte Workspace Agents für wiederkehrende Abläufe.

Im Kern bleibt es der Chat, den viele Mitarbeitende privat kennen, mit einem Firmenkonto darüber.

Was kostet ChatGPT Business pro Nutzer?

OpenAI verkauft zwei Platztypen. Ein Standard-Platz kostet 20 $ im Monat bei jährlicher und 25 $ bei monatlicher Abrechnung, ein Premium-Platz mit fünffachem Nutzungsumfang 100 $ beziehungsweise 125 $. Am 2. April 2026 hat OpenAI den Standard-Platz um 5 $ im Monat gesenkt. Ein Workspace braucht mindestens zwei Plätze. Auch auf der deutschen Preisseite nennt OpenAI die Preise in US-Dollar.

amaiko kostet 41,58 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung (499 € im Jahr) oder 49,90 € monatlich. Spezialisten für Systeme wie HubSpot, Personio oder Jira kommen pro Platz dazu. Ein amaiko-Platz ist damit teurer als ein Standard-Platz bei OpenAI. Was er dafür leistet, steht in den nächsten drei Abschnitten.

Ist ChatGPT Business DSGVO-konform?

OpenAI schließt für Business einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab, allerdings erst, wenn du das DPA-Formular ausfüllst. Geschäftsdaten nutzt OpenAI standardmäßig nicht zum Training.

Schwieriger wird es beim Ort. Eine Speicherung in der EU rollt OpenAI für Business schrittweise aus, sie steht noch nicht allen Kunden zur Verfügung. Sie gilt nur für die gespeicherten Inhalte, nicht für den Ort, an dem die Modelle rechnen, und eine Kopie jedes Prompts und jeder Antwort bleibt befristet in den USA, zur Missbrauchskontrolle. Datenresidenz einschließlich der Verarbeitung gibt es nur für berechtigte Enterprise- und Edu-Kunden. Auf der offiziellen Teilnehmerliste des EU-US Data Privacy Framework ist OpenAI nicht eingetragen (geprüft am 10.10.2026), der Vertrag stützt Übermittlungen auf Standardvertragsklauseln. Wer so personenbezogene Daten in die USA gibt, muss das nach Art. 44 ff. DSGVO absichern und dokumentieren.

amaiko ist DSGVO-konform, arbeitet ISO-42001-konform, speichert alle Daten in deutschen Rechenzentren und verarbeitet KI ausschließlich innerhalb der EU. Warum die Unterscheidung zwischen Speicherort und Rechenort entscheidet, haben wir für KI-Assistenten mit Hosting in Deutschland aufgeschlüsselt.

Kennt ChatGPT Business die eigene Firma?

Nur so weit, wie du sie ihm zeigst. Business hat gespeicherte Erinnerungen, das Gedächtnis aus früheren Chats führt OpenAI für diesen Plan als „coming soon”. Verbindest du Google Drive oder SharePoint, liest der Plan dort im Moment der Frage und legt keinen eigenen Index an. Eine von Administratoren verwaltete SharePoint-Synchronisierung gibt es nur bei Enterprise und Edu.

amaiko baut aus jedem Gespräch ein persistentes Unternehmensgedächtnis auf. Wissen kann persönlich bleiben oder für die ganze Firma gelten, mit Microsoft Teams auch für ein einzelnes Team, und amaiko arbeitet dabei immer mit den Rechten des jeweiligen Nutzers. Wer amaiko vor drei Wochen erklärt hat, welche Kunden zu welchem Projekt gehören, muss es heute nicht wiederholen. Mehr dazu im Beitrag über persistentes KI-Gedächtnis.

Wo arbeitet das Team mit der KI?

Der Plan läuft in OpenAIs eigener App und im Browser. In Slack und Microsoft Teams kann ein Administrator @ChatGPT einrichten. Dort arbeitet es über ein Dienstkonto statt über dein persönliches Konto. Laut OpenAI ziehen dein Chatverlauf, deine gespeicherten Erinnerungen und deine eigenen Anweisungen nicht automatisch mit, und @ChatGPT erbt auch nicht automatisch deinen Zugriff auf Dateien, Apps oder private Kanäle.

amaiko ist in Teams derselbe Assistent wie in der Web-App, mit deinem Gedächtnis und deinen Rechten in Microsoft 365. Eine Anbindung an Slack folgt in Kürze. Mit Microsoft 365 meldet sich amaiko auch von selbst, mit einem Morgen-Briefing oder mit dringenden Mails aus deinem Postfach. Die Spezialisten erledigen Arbeit in den angebundenen Systemen: Sie legen E-Mail-Entwürfe in Outlook oder Gmail an, planen Termine, lesen Kontakte aus HubSpot oder deinen Resturlaub aus Personio. Wie das im Alltag deines Teams aussieht, zeigen wir dir in einer Live-Demo.

Wie schneiden ChatGPT Business und amaiko im Vergleich ab?

Kriterium	ChatGPT Business	amaiko
Persistentes Gedächtnis	Gespeicherte Erinnerungen; Gedächtnis aus früheren Chats „coming soon”	Persistentes Unternehmensgedächtnis pro Nutzer, mit Firmenwissen, in Microsoft Teams auch Team-Wissen
Hosting / Datenschutz	EU-Speicherung im Rollout, Verarbeitung ohne EU-Bindung, Prompt-Kopie in den USA	DSGVO-konform, Hosting in Deutschland, KI-Verarbeitung ausschließlich in der EU
Kosten	20 $ / 25 $ pro Standard-Platz, 100 $ / 125 $ pro Premium-Platz	41,58 € bei jährlicher, 49,90 € bei monatlicher Abrechnung; Spezialisten als Add-on
Schulungsaufwand	Eigene App, in Slack und Teams zusätzlich @ChatGPT	In Teams keine separate App, keine neue Benutzeroberfläche, kein Schulungsaufwand
KI-Features	Chat, Codex, Workspace Agents, Konnektoren mit Live-Zugriff	Spezialisten für Mail, Kalender, Dokumente, CRM und HR, proaktive Briefings
In Teams und Slack	@ChatGPT über ein Dienstkonto, persönliches Gedächtnis zieht nicht automatisch mit	In Teams mit persönlichem Gedächtnis und eigenen Rechten; Slack folgt in Kürze

Wie steigt ein Team von ChatGPT Business auf amaiko um?

Der Wechsel braucht kein Projekt. Ein Administrator richtet den Workspace ein und verbindet Microsoft 365 oder Google Workspace, danach meldet sich jeder Nutzer mit seinem eigenen Konto an. Spezialisten wie HubSpot, Personio oder DATEV werden im Marktplatz pro Platz dazugebucht.

Das Gedächtnis beginnt mit dem ersten Gespräch. Nach ein paar Wochen kennt amaiko die Projekte, Kunden und Abläufe, über die das Team mit amaiko spricht, ohne dass jemand Anweisungen pflegen musste. Mehr als 200 Menschen arbeiten heute täglich mit amaiko. Wer statt ChatGPT gerade Claude prüft, findet dieselbe Rechnung für Claude Team und Enterprise.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was kostet ChatGPT Business?

Ein Standard-Platz kostet 20 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung oder 25 $ bei monatlicher, ein Premium-Platz 100 $ oder 125 $. Ein Workspace braucht mindestens zwei Plätze. amaiko kostet 41,58 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung oder 49,90 € monatlich.

Ist ChatGPT Business DSGVO-konform?

OpenAI bietet für Business einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO an, den du über ein Formular abschließen musst. Die Verarbeitung ist nicht an die EU gebunden, Übermittlungen in die USA stützen sich auf Standardvertragsklauseln. amaiko ist DSGVO-konform, hostet in Deutschland und verarbeitet KI ausschließlich in der EU.

Werden meine Daten bei ChatGPT Business zum Training verwendet?

Standardmäßig nicht. OpenAI nutzt Geschäftsdaten aus Business nur dann für das Training, wenn der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat. Auch amaiko trainiert keine öffentlichen Modelle mit deinen Daten.

Wo werden die Daten bei ChatGPT Business gespeichert?

Das richtet sich nach der Region, die bei der Buchung gewählt wird. Eine EU-Region rollt OpenAI für Business schrittweise aus; sie umfasst nur die gespeicherten Inhalte und nicht die Verarbeitung, und eine Kopie jedes Prompts bleibt befristet in den USA. amaiko speichert in deutschen Rechenzentren.

Was ist der Unterschied zwischen ChatGPT Business und ChatGPT Enterprise?

Enterprise wird individuell bepreist und bringt unter anderem SCIM, eigene Schlüsselverwaltung, rollenbasierte Rechte und Datenresidenz in zehn Regionen, für berechtigte Kunden auch für die Verarbeitung. Business ist der Plan mit festen Preisen für kleinere Teams. Was gegen Enterprise spricht, steht auf unserer Seite zur ChatGPT-Enterprise-Alternative.

Kann ChatGPT Business auf Microsoft 365, Google Workspace oder Slack zugreifen?

Ja, über Konnektoren, die im Moment der Frage lesen. In Slack und Teams lässt sich zusätzlich ein Assistent von OpenAI einrichten, der über ein Dienstkonto arbeitet und dein persönliches Gedächtnis nicht automatisch übernimmt. amaiko arbeitet mit Microsoft 365 oder Google Workspace mit den Rechten jedes einzelnen Nutzers.

Merkt sich ChatGPT Business, was im Unternehmen passiert?

Es speichert Erinnerungen, die Nutzer im Chat festhalten; ein Gedächtnis aus früheren Chats ist für Business angekündigt. Ein Unternehmensgedächtnis, das aus der Arbeit des Teams wächst, gehört nicht zum Plan. amaiko baut genau das für jeden Nutzer auf.

Welche Alternative zu ChatGPT Business gibt es für den Mittelstand?

amaiko ist ein KI-Assistent mit persistentem Unternehmensgedächtnis, der in Microsoft Teams oder der Web-App arbeitet und mit Microsoft 365 oder Google Workspace verbunden wird. amaiko ist DSGVO-konform mit deutschem Hosting und kostet 41,58 € pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.