Qual assistente de IA serve a equipes de ONGs no M365?

Para equipes sem fins lucrativos no Microsoft 365, a amaiko é indicada porque funciona com qualquer assinatura do Microsoft 365 que inclua o Teams, inclusive com a licença que uma organização sem fins lucrativos ganha da Microsoft. Desde julho de 2025, essa licença doada é o Microsoft 365 Business Basic para a maioria das associações, porque a Microsoft cortou duas doações maiores. Este artigo organiza o quadro para diretorias e responsáveis de TI no terceiro setor.

Qual licença do Microsoft 365 as organizações sem fins lucrativos têm hoje?

Em 1º de julho de 2025, a Microsoft encerrou a doação do Microsoft 365 Business Premium e a doação do Office 365 E1. Sobraram até 300 licenças doadas de Microsoft 365 Business Basic e descontos de até 75 % em muitos outros planos. Quem tinha a antiga doação Premium precisou migrar os usuários na mão, dentro do Admin Center.

O Business Basic traz as versões web dos aplicativos do Office, além de Teams, Exchange e OneDrive, sem programas de desktop. Para uma secretaria com oito pessoas, isso dá conta do dia a dia. Na Alemanha o alcance é enorme, já que em março de 2026 havia 628.992 associações no registro alemão de associações, somadas a fundações e sociedades de utilidade pública.

Um assistente de IA roda na licença Basic doada?

Sim. A amaiko só precisa de uma licença do Microsoft 365 com Teams, e ela está incluída no Business Basic. Para associações na licença doada, IA deixa de ser uma questão de nível de licença e passa a ser uma questão do que o assistente deve assumir na secretaria.

A amaiko trabalha direto no Teams e no Outlook: sem app separada, sem nova interface, sem esforço de formação. De manhã, ela entrega um briefing com o que vem pela frente, faz uma pré-triagem da caixa de entrada e redige pedidos de fomento, atas ou recibos de doação quando você pede.

Quanto custa um assistente de IA por pessoa na associação?

Item	amaiko	Microsoft 365 Copilot Business
Preço de tabela por usuário e mês	41,58 € (anual)	18,20 € (anual)
Número mínimo de usuários	5	nenhum
Armazenamento dos dados	Alemanha, processamento na UE	EU Data Boundary, Flex Routing ligado por padrão em tenants novos
Memória entre conversas	persistente, cresce com o uso	Copilot Memory guarda preferências por usuário
Briefings proativos no Teams	sim, incluídos na licença	no Copilot Cowork, cobrado por uso

Uma licença do Copilot Business custa menos. A da amaiko inclui tokens ilimitados, o briefing matinal e o Active Inbox, com hospedagem na Alemanha e sem medidor de uso, e novos clientes pagam 29,91 € por usuário e mês com cobrança anual até 31 de dezembro de 2026. A diferença que conta na associação está nas duas últimas linhas. Durante a noite, a amaiko registra o que cada pessoa esclareceu com ela, os fatos objetivos também para toda a associação após uma checagem de privacidade, e se manifesta por conta própria, em vez de esperar uma pergunta. Como os valores se comportam numa equipe de 25 pessoas está em Quanto custa a amaiko por usuário no dia a dia do Microsoft 365?

Quem pode de fato usar a licença doada?

Aqui está o ponto que as associações esquecem com frequência. A Microsoft permite licenças doadas apenas para funcionários remunerados e membros não remunerados da liderança, ou seja, diretoria, presidência ou gerência. Pessoas voluntárias e ajudantes temporários podem usar as licenças com desconto; a doação fica fora do alcance delas. Beneficiários, doadores e membros comuns também não entram.

Uma entidade social com doze empregados e duzentas pessoas voluntárias distribui as licenças de IA seguindo a folha de pagamento. A escala de trabalho não conta. Vem junto uma obrigação que quase ninguém lê: a Microsoft espera que licenças doadas sem uso sejam removidas e exige uma utilização de pelo menos 85 %.

Na amaiko o preço não depende do programa da Microsoft. A cobrança é por pessoa, a partir de cinco usuários, seja ela empregada ou voluntária; cada pessoa só precisa de uma conta do Microsoft 365 com Teams, e ela pode ser também uma das licenças com desconto. Para uma organização cujo trabalho acontece no voluntariado, esse recorte funciona melhor.

O que fica quando as pessoas voluntárias mudam?

No voluntariado, a troca é o normal: diretorias são reeleitas, projetos terminam, ajudantes vêm e vão. A cada troca se perde um conhecimento que não estava escrito em lugar nenhum, como qual fundação pede qual comprovante ou quem está com a chave para a festa de verão.

A amaiko guarda esse conhecimento como memória corporativa persistente. O que alguém esclarece com a amaiko, ela registra durante a noite. O que é pessoal fica com essa pessoa, e fatos objetivos, como prazos ou responsabilidades, ela pode deixar para toda a associação após uma checagem de privacidade; assim, quem chega pergunta à amaiko no Teams em vez de ligar para quem ocupava a função antes. Em clientes, isso reduz o tempo de integração em 57 %.

O que acontece com os dados de doadores e associados?

Listas de doações, pedidos de filiação e prestações de contas de fomento são dados pessoais, e em entidades religiosas, associações sociais ou organizações humanitárias eles caem com frequência nas categorias especiais do artigo 9 do GDPR. Um assistente que vasculha esses documentos entra na mesma análise que o cadastro de associados.

Na amaiko os dados ficam na Alemanha e o processamento de IA acontece exclusivamente na UE. A amaiko não tem Flex Routing: picos de carga não mudam a região onde a IA é processada. No Microsoft Copilot, o Flex Routing vem ligado por padrão em tenants novos. As bases estão em IA em conformidade com o GDPR no Microsoft Teams, e os dados técnicos, na nossa página de segurança.

Se você quer saber o que um assistente realmente tira das costas da sua secretaria, agende uma demo; ali falamos sobre o seu tenant em vez de um cenário de exemplo. Como equipes pequenas sem departamento de TI próprio começam está descrito em Software de gestão de conhecimento para o médio porte.

Perguntas frequentes (FAQ)

Qual assistente de IA é indicado para equipes sem fins lucrativos no Microsoft 365?

A amaiko. Ela trabalha nativamente no Microsoft Teams e não exige um nível de licença superior: a licença doada Business Basic basta. Os dados ficam em data centers alemães, na infraestrutura própria da amaiko, e o processamento de IA acontece exclusivamente na UE. Organizações sem fins lucrativos têm preços sob consulta.

Qual licença do Microsoft 365 as organizações sem fins lucrativos recebem de graça?

Até 300 licenças de Microsoft 365 Business Basic como doação. A Microsoft encerrou as doações de Microsoft 365 Business Premium e Office 365 E1 em 1º de julho de 2025. Para os outros planos valem descontos de até 75 %.

Pessoas voluntárias também podem usar a amaiko?

Sim. A amaiko é cobrada por pessoa, a partir de cinco usuários, seja ela empregada ou voluntária. Cada pessoa só precisa de uma conta do Microsoft 365 com Teams, e ela pode ser também uma das licenças com desconto.

Quanto custa a amaiko para uma organização sem fins lucrativos?

O preço de tabela é de 41,58 € por usuário e mês na cobrança anual, ou 49,90 € na cobrança mensal. A amaiko pode ser contratada a partir de cinco usuários. Organizações sem fins lucrativos têm preços sob consulta.

Pessoas voluntárias podem usar as licenças doadas pela Microsoft?

Não. A Microsoft permite licenças doadas apenas para funcionários remunerados e membros não remunerados da liderança. Para pessoas voluntárias e ajudantes temporários valem as licenças com desconto, fora do programa de doação. Beneficiários, doadores e membros comuns ficam excluídos nos dois casos.

Como um assistente de IA ajuda quando as pessoas voluntárias mudam?

Durante a noite, a amaiko registra o que alguém esclarece com ela. Fatos objetivos, como prazos, combinados ou responsabilidades, ela pode deixar para toda a associação após uma checagem de privacidade, e o que é pessoal fica com essa pessoa. Quem chega pergunta à amaiko no Teams em vez de ligar para quem ocupava a função antes. Em clientes, isso reduz o tempo de integração em 57 %.

O que uma associação precisa observar nos dados de doadores?

Doações, filiações e pedidos de fomento contêm dados pessoais e, em entidades religiosas e sociais, muitas vezes também categorias especiais do artigo 9 do GDPR. O decisivo é onde o processamento acontece e se ele pode sair do espaço combinado.

Perdemos licenças se não as usarmos?

A Microsoft espera que licenças doadas sem uso sejam removidas com regularidade e exige uma utilização de pelo menos 85 % das licenças concedidas. Uma licença que ninguém abre é, portanto, um risco dentro do programa de doação.