Las 5 mejores alternativas a Cassidy AI (2026)

Cassidy AI ha construido un producto creíble: conecta las bases de conocimiento de tu empresa con asistentes de IA y automatizaciones de flujos de trabajo, ofrece un Add-In dedicado para Microsoft Teams — algo raro en este mercado — y lo respalda con una certificación SOC 2 Type II. Para una empresa estadounidense que quiere asistentes con anclaje en sus datos sin un equipo de ciencia de datos, es una elección razonable. Entonces, ¿por qué tantos equipos — especialmente en Europa — buscan una alternativa a Cassidy AI en 2026?

Dominan cuatro razones, y la primera suele decidir el asunto por sí sola:

• Sin residencia de datos en la UE. Cassidy declara conformidad con el RGPD, pero funciona sobre infraestructura estadounidense sin opción de alojamiento en la UE. Para una empresa europea, eso convierte cada prompt con datos personales en una cuestión de transferencia según los art. 44–49 del RGPD que tu delegado de protección de datos tiene que responder — y una certificación no es un mecanismo de transferencia. Si escribiste “Cassidy alternative GDPR” en un buscador, esta lista está escrita para ti.
• Anclaje estático del conocimiento. Los asistentes de Cassidy responden desde las bases de conocimiento que subes y conectas. Lo que le das es lo que sabe. No aprende de cómo trabaja realmente tu empresa: ningún conocimiento crece por sí solo, y las subidas caducadas producen respuestas caducadas.
• Los asistentes solo reaccionan. Tú preguntas; Cassidy responde. No vigila las señales de tu empresa, no te muestra lo que necesita tu atención y no prepara el trabajo antes de que lo pidas.
• Precios bajo presupuesto. La planificación empieza con una llamada comercial, no con una lista de precios — lo que hace más difícil de lo necesario comparar ofertas.

Para ser justos: ese Add-In para Teams es un diferenciador genuino — la mayoría de las plataformas de IA ignoran Microsoft Teams por completo. Pero un add-in acoplado a Teams no es lo mismo que vivir allí, como deja claro la primera entrada de la lista.

Estas son las cinco alternativas que merecen una shortlist en 2026, cada una con sus fortalezas genuinas y sus límites honestos. Para un cara a cara directo, consulta amaiko vs Cassidy AI.

1. amaiko — IA proactiva con memoria, nativa de Teams

Cassidy ofrece un Add-In para Teams. amaiko va más allá: es nativa de Teams. Un único chat de Teams — sin interfaz separada, sin proyecto de despliegue, sin sesiones de formación. Lo añades, empiezas a escribir y el onboarding está hecho. Para las empresas cuyo trabajo diario ya transcurre en Microsoft Teams, la diferencia entre un add-in y una presencia nativa se nota cada día.

La diferencia más profunda, sin embargo, está en qué pasa con el conocimiento.

Cassidy ancla sus asistentes en lo que subes. amaiko construye una memoria corporativa persistente que aprende sola. Absorbe cómo trabaja tu empresa — proyectos, clientes, decisiones, preferencias — y conserva ese conocimiento en cada conversación. Nada que subir, nada que resincronizar, nada que caduque porque alguien olvidó actualizar una base de conocimiento. Donde el anclaje de Cassidy es estático, la memoria de amaiko acumula: cada interacción mejora la siguiente.

Esa memoria alimenta una red de agentes que aprende sola: agentes de IA especializados que gestionan correo, reuniones, investigación y sistemas de la empresa, y que mejoran a partir de cómo opera realmente tu organización. Por debajo funcionan modelos de última generación — no un único modelo fijo envejeciendo en silencio detrás de la marca.

Y amaiko actúa de forma proactiva. No espera un prompt. Te muestra lo que necesita tu atención, prepara tu día y hace seguimiento de lo que de otro modo se escaparía — toda la categoría de asistencia que los asistentes de pregunta-respuesta de Cassidy estructuralmente ni siquiera intentan.

Y luego está la razón por la que la mayoría de los compradores europeos llegan a esta página: el cumplimiento. amaiko aloja el 100 % en Alemania con una gestión de IA conforme a ISO 42001 — sin infraestructura estadounidense, sin análisis de transferencias de los art. 44–49, sin exposición a la CLOUD Act con la que tu delegado de protección de datos tenga que pelearse. Detalles en la página de seguridad.

Los precios son públicos: desde 19,92 € por usuario al mes, con facturación anual — consulta los precios. No hace falta una llamada comercial para saber cuánto cuesta.

Una advertencia honesta: si tu caso de uso principal es construir asistentes de base de conocimiento a medida y automatizaciones de flujos para una organización estadounidense, Cassidy lo hace bien, y su postura SOC 2 Type II encaja en el mundo del cumplimiento estadounidense. amaiko está construida para otro comprador: la empresa europea centrada en Teams que quiere una IA que recuerde, se adelante y permanezca en suelo alemán.

Ideal para: empresas europeas centradas en Teams — especialmente el Mittelstand alemán — que necesitan una IA limpia en materia de RGPD, con memoria persistente e inteligencia proactiva. Puedes reservar una demo para verla en tu propio tenant.

2. Dust — la plataforma de agentes europea

Dust es la alternativa técnicamente más comparable de esta lista. La plataforma francesa — fundada por exempleados de OpenAI y Stripe, respaldada por Sequoia — despliega asistentes de IA a nivel de departamento conectados a los datos de tu empresa: Slack, Google Drive, Notion, Confluence, GitHub. Ofrece integración nativa con Teams, certificación SOC 2 con acuerdos de retención cero de datos con los proveedores de modelos y — crucial para quien deja Cassidy por la residencia de datos — una región de alojamiento en la UE seleccionable. A unos 29 $ por usuario al mes en el plan Pro, además publica sus precios.

Las limitaciones: los asistentes de Dust se configuran, no aprenden solos — ninguna memoria corporativa persistente crece por sí misma, y cada interacción la inicia el usuario, sin push proactivo. El despliegue es un proyecto de TI: conectores, permisos y diseño de asistentes necesitan configuración antes de que aparezca el valor. Y el alojamiento en la UE es una opción que eliges, no el estándar sobre el que te apoyas.

Comparativa completa: amaiko vs Dust.

3. Glean — búsqueda enterprise a precios enterprise

Glean responde a una pregunta distinta que Cassidy: no “constrúyeme un asistente”, sino “encuéntramelo”. Indexa más de 100 herramientas de trabajo — incluido un conector de Teams — y para grandes organizaciones que se ahogan en conocimiento disperso, su búsqueda enterprise es genuinamente potente.

Para el típico comprador que deja Cassidy, tres cosas se interponen. Los precios empiezan en 50+ $ por usuario al mes, con compromisos solo enterprise que alcanzan las seis cifras anuales — un salto pronunciado respecto a todo lo demás de esta lista. La plataforma funciona sobre infraestructura cloud estadounidense, que es precisamente el problema de RGPD del que intentabas escapar. Y buscar no es asistir: Glean encuentra documentos; no prepara tu mañana, no redacta tus seguimientos ni actúa sobre lo que encuentra.

Comparativa completa: amaiko vs Glean.

4. Onyx — open source, autoalojado, tus reglas

Onyx (antes Danswer) toma la ruta más radical hacia el cumplimiento de esta lista: es open source bajo licencia MIT, autoalojable, agnóstico en modelos y ofrece más de 40 conectores, incluido Teams. Alójalo en tu propio centro de datos alemán y la cuestión de los art. 44–49 del RGPD no se responde — desaparece. El alojamiento en la nube cuesta 20 $ por usuario al mes; autoalojado es gratis. Se comercializa, con razón, como la alternativa a Glean autoalojable y amigable con el RGPD.

El precio honesto es el esfuerzo de ingeniería. Desplegar y mantener Onyx es trabajo de tu equipo de TI: actualizaciones, escalado, mantenimiento de conectores, cableado de modelos. Te conviertes en tu propio proveedor. Y como Glean, es búsqueda-más-asistente, no una capa autónoma: reactivo, sin memoria organizacional persistente, sin entrega proactiva. Para una empresa con un equipo de DevOps capaz y un requisito duro de soberanía de datos, ese intercambio puede valer la pena. Para todos los demás, es un segundo trabajo.

Comparativa completa: amaiko vs Onyx.

5. Lindy — el asistente personal proactivo

Lindy merece reconocimiento por algo que pocos productos intentan: es genuinamente proactivo — a nivel individual. Gestiona tu bandeja de entrada, tus reuniones y tu calendario por adelantado, aprende tu estilo de escritura, ofrece un constructor de agentes sin código con cientos de integraciones de apps y es accesible por SMS, iMessage y voz. Como sustituto de un asistente ejecutivo personal, es conceptualmente lo más cercano de esta lista a “IA que actúa antes de que preguntes”.

Las limitaciones son estructurales. Lindy es una herramienta de usuario individual con disfraz enterprise: aprende tus preferencias y no construye ninguna memoria organizacional compartida. No tiene presencia alguna en Microsoft Teams — solo correo, SMS y aplicación web. A 49,99 $ al mes por persona, el despliegue a nivel de equipo sale caro, sin precios de equipo que escalen racionalmente. Y para las empresas europeas es un alto en seco: con sede en EE. UU. sin región de la UE divulgada, conformidad con el RGPD cuestionada públicamente por su propia comunidad de usuarios y sin DPA público — exactamente el problema por el que dejas Cassidy, en versión más aguda.

Comparativa completa: amaiko vs Lindy.

Cómo elegir

Ajusta la herramienta a tu situación, no a la demo:

• Eres una empresa europea en Microsoft Teams y la cuestión del RGPD debe cerrarse, no gestionarse: elige amaiko. Alojamiento 100 % alemán, ISO 42001, nativa de Teams, memoria persistente que aprende sola e inteligencia proactiva — desde 19,92 € por usuario al mes, con lista de precios pública.
• Quieres asistentes departamentales configurables con elección de modelos y región de la UE seleccionable: Dust es la plataforma de agentes más capaz de esta lista — si tienes la capacidad de TI para configurarla y aceptas que solo actúa cuando se le pide.
• Tu problema central es encontrar información en más de 100 herramientas, tienes presupuesto enterprise y ningún requisito de residencia en la UE: Glean.
• Tienes un equipo de ingeniería fuerte y un mandato absoluto de soberanía de datos: Onyx, autoalojado en tu propia infraestructura — control total, responsabilidad total.
• Quieres un asistente personal proactivo para ti, trabajas fuera de Teams y no tienes restricciones de datos de la UE: Lindy.

Y para ser justos con Cassidy: para una organización estadounidense que quiere asistentes de base de conocimiento con un Add-In de Teams y papeleo SOC 2, sigue siendo una elección sensata. La verdadera pregunta para un comprador europeo es más simple y más dura a la vez: ¿puedes siquiera defender la infraestructura estadounidense ante tu delegado de protección de datos? Si la respuesta es no, la alternativa a Cassidy AI que necesitas no es un producto parecido con mejor marketing — es uno donde la cuestión de la residencia de datos ni siquiera llega a plantearse.