amaiko vs Cassidy AI: IA que vive en Teams frente al constructor de agentes (2026)
amaiko vs Cassidy AI: un asistente que vive en Teams, aprende del trabajo y se aloja en Alemania por 41,58 €/usuario/mes con facturación anual, frente a una plataforma de agentes y workflows en servidores de EE. UU. sin precio publicado.
Datos verificados por última vez: 3 de octubre de 2026
Cara a cara
| Función | amaiko | Cassidy AI |
|---|---|---|
| Nativo Teams | Completo | No disponible |
| Trabaja por ti | Completo | Parcial / Limitado |
| Aprende tu estilo | Completo | Parcial / Limitado |
| Multi-agente | Completo | Parcial / Limitado |
| Modelos SOTA | Completo | Completo |
| Cero onboarding | Completo | Parcial / Limitado |
| Datos UE | Completo | No disponible |
| Todos los sistemas internos | Completo | Parcial / Limitado |
| M365 completo | Completo | Parcial / Limitado |
| Precio inicial | 41,58 €/mes | A medida |
Teams: la casa de amaiko, un bot que construyes tú para Cassidy
amaiko vive en Microsoft Teams, en el chat en el que tu empresa ya trabaja. Trae su propia app de Teams: sin pestaña aparte, sin extensión del navegador y sin un bot que tu equipo de TI tenga que crear.
Un agente de Cassidy está disponible por defecto en la app web propia de Cassidy, y Teams es uno de varios sitios donde se puede desplegar, junto a Slack, Google Chat, el correo y una inserción en tu web. La guía de Teams de Cassidy dice que desde mayo de 2026 ya no puede crear el bot de Teams por ti de forma automática. Para cada agente que despliegues, alguien crea un bot en el Teams Developer Portal, copia en Cassidy un secreto de cliente que Microsoft muestra una sola vez junto con el ID de tu tenant, importa el paquete de la app generado y lo envía; después, un administrador de Teams aprueba y asigna la app en el centro de administración de Teams. Las preguntas frecuentes de precios de Cassidy incluyen «Slack and Microsoft Teams deployments» entre las ventajas de su plan Enterprise.
Para tu equipo de TI, eso significa un bot, un secreto y una ronda de aprobación por cada agente que tu equipo quiera tener en Teams. Con amaiko, la primera pregunta va a un chat que ya está abierto.
El conocimiento de tu empresa: aprendido del trabajo, cada día
amaiko convierte las conversaciones de tu equipo en conocimiento duradero de la empresa. Cada noche consolida lo que ha aprendido: proyectos, clientes, decisiones y quién sabe qué. Cuando alguien se va, lo que sabía se queda. Los equipos con amaiko dedican un 35 % menos de tiempo a buscar, y las nuevas incorporaciones se ponen al día hasta un 57 % más rápido.
Los agentes de Cassidy responden desde su base de conocimiento: los documentos, sitios web y fuentes conectadas que añade tu equipo. En el plan Starter, las fuentes conectadas como SharePoint se sincronizan cada 24 horas. Lo que Cassidy sabe de quien pregunta es un perfil de personalización que cada usuario rellena: nombre, puesto y hasta 2.000 caracteres de preferencias. La misma página dice que no se aplica en las ejecuciones de workflows ni a los agentes desplegados en Slack o Microsoft Teams. Los workflows pueden guardar una memoria de conversación por acción, y la opción por defecto es «No memory».
Para tu empresa, eso significa que alguien tiene que mantener al día la base de conocimiento para que las respuestas de Cassidy sigan siendo correctas.
Trabajo hecho antes de que nadie pregunte
La Active Inbox de amaiko lee el correo entrante y marca lo que necesita atención. Los correos marcados se convierten en tareas, y empiezas el día con un primer filtro ya hecho. Forma parte del plan.
En Cassidy, el trabajo sin prompt es un workflow que alguien construye: un disparador programado lo lanza cada hora, día, semana o mes, y otros disparadores lo inician con un correo o un evento en una app conectada. Cada ejecución de un workflow y cada chat con un agente consume créditos. Cuando se agota el saldo, la documentación de Cassidy dice que los chats con agentes y las ejecuciones de workflows quedan «temporarily unavailable until credits are replenished», hasta el siguiente periodo de facturación o hasta subir de plan.
Para tu empresa, eso significa que cada automatización necesita a alguien que la construya, y que funciona con contador. El plan de amaiko incluye tokens ilimitados.
Alojamiento: Alemania, en la infraestructura propia de amaiko
amaiko está alojado en Alemania en infraestructura propia, no en la nube de Microsoft, y el procesamiento de IA se queda dentro de la UE.
El aviso de privacidad de Cassidy dice: «The personal data that we process is stored, hosted and processed on servers located in the United States». Su página de cumplimiento afirma que cumple el RGPD y ofrece contratos de encargo del tratamiento, y su página de precios menciona DPA y cláusulas contractuales tipo en el apartado «GDPR Readiness». Para tu delegado de protección de datos, eso significa una transferencia de los datos de tu empresa a Estados Unidos que tiene que evaluar y documentar.
Precio: publicado, por puesto, tokens ilimitados
amaiko cuesta 41,58 € por usuario al mes con facturación anual (499 € por usuario al año), o 49,90 € con facturación mensual, a partir de cinco puestos. Los tokens son ilimitados. El precio está en la página de precios, y puedes comprar sin hablar con ventas. Una empresa de 10 personas paga 4.990 € al año y 14.970 € en tres años; una de 25 personas paga 12.475 € al año y 37.425 € en tres años.
La página de precios de Cassidy no muestra precio para ninguno de sus dos planes, así que no hay nada que poner junto a estas cifras. Starter incluye 3 puestos, 1 workspace, 10.000 créditos de IA al mes, 5 agentes y 5 workflows; Business tiene puestos y créditos a medida y pasa por una demo. Los créditos se reinician en cada periodo de facturación, y cuántos consume un chat depende de su longitud, del contexto que se saca de la base de conocimiento y del modelo elegido. Para tu presupuesto, eso significa una oferta por los puestos más un volumen de créditos que tienes que dimensionar tú. Con amaiko, cada puesto es una cifra fija.
Preguntas que deberías hacerle a Cassidy antes de firmar
Pide las respuestas por escrito. La nuestra va debajo de cada una.
- ¿Cuánto pagamos por puesto con nuestra plantilla, y cuántos créditos consume un mes normal con nuestro uso? amaiko: 41,58 € por usuario al mes con facturación anual, o 49,90 € al mes, con tokens ilimitados.
- ¿Qué pasa con nuestros agentes y workflows si el saldo de créditos se agota antes de fin de mes? amaiko: El plan incluye tokens ilimitados.
- ¿Qué plan incluye el despliegue en Microsoft Teams, y quién de nuestro equipo de TI crea y mantiene el bot y su secreto de cliente para cada agente? amaiko: amaiko trae su propia app de Teams. No hay ningún bot que crear.
- ¿En qué país se guardan nuestros documentos, prompts e historiales de chat, y con qué mecanismo de transferencia? amaiko: En Alemania, en la infraestructura propia de amaiko, con el procesamiento de IA solo dentro de la UE.
- ¿Quién de nuestro equipo construye los agentes y workflows, y quién mantiene al día la base de conocimiento? amaiko: amaiko aprende del propio trabajo cómo trabaja cada persona y consolida cada noche las conversaciones en conocimiento de la empresa.
Compruébalo tú mismo
Reserva una demo y hazle a amaiko las preguntas que tu equipo se hace cada día, en tu propio Teams. Si todavía estás comparando el mercado, nuestras alternativas a Cassidy AI recogen las demás opciones.